Consumentennieuws

Uw rechten bij vluchtvertraging buiten EU
Stel, u boekt een vliegticket, met overstap, naar een bestemming buiten de Europese Unie. U vliegt met een niet Europese luchtvaartmaatschappij én de tweede vlucht wordt volledig buiten de Unie ...
Facebook Live woensdag 25 april, ECC Nederland
Heeft u recht op een vergoeding bij vluchtvertraging of -annulering? Wat kunt u doen bij een miskoop in het buitenland? Bereid u goed voor op de komende vakantieperiode en kijk ...
Vluchtvertraging: compensatie claimen
Familie Noorlander boekt via de reisorganisatie Neckermann een vakantie naar Marsa Alam in Egypte. De heenvlucht, die uitgevoerd werd door de Litouwse maatschappij Small Planet Airlines, liep twaalf uur vertraging ...
Europees Hof bepaalt rol luchtvaartmaatschappij bij vertraging
Stel, u boekt een vliegticket met overstap en de reis wordt door twee verschillende luchtvaartmaatschappijen uitgevoerd. Door een vertraging tijdens uw eerste vlucht, mist u de aansluiting en komt hierdoor ...
Prijstransparantie grensoverschrijdende pakketbezorging
Pakketje over de grens bestellen? Binnenkort weet u exact wat de bezorgkosten hiervoor zijn. Pakketbezorgingsbedrijven worden, door een nieuwe Europese wet, verplicht om de tarieven voor binnenlandse en grensoverschrijdende pakketbezorging ...