Het Europees Consumenten Centrum (ECC)

  • geeft u juridische informatie en advies over aankopen in een ander EU-land;
  • bemiddelt bij een conflict waar u en de verkoper uit een ander EU-land samen niet uitkomen.

Dit doen wij gratis!

Ik wil meer weten over online kopen

Ik wil een klacht indienen tegen een ondernemer

Ik wil contact met een juridisch adviseur

Consumentennieuws

Boete italie ZTL zona traffico limitato
Met de auto naar Italië? Voorkom hoge boetes!
De afwijkende verkeersregels in Italië zorgen voor verwarring bij Nederlandse autoreizigers. Het Europees Consumenten Ce...
Made in China, handel in namaakartikelen
Handel in namaakartikelen
U koopt een tas van een bekende ontwerper voor een zeer aantrekkelijke prijs. Een dergelijke tas wilde u altijd al hebbe...
ECC zoekt nieuw talent
Ben jij een enthousiaste klantgerichte dienstverlener met grote kennis van het consumentenrecht en heb je een afgeronde...
annulering vlucht verantwoordelijkheid luchtvaartmaatschappij
Melding annulering vlucht verantwoordelijkheid luchtvaartmaatschappij
Een luchtvaartmaatschappij moet kunnen aantonen dat een passagier minstens twee weken voor de vertrektijd van een vlucht...