Het Europees Consumenten Centrum (ECC)

  • geeft u juridische informatie en advies over aankopen in een ander EU-land;
  • bemiddelt bij een conflict waar u en de verkoper uit een ander EU-land samen niet uitkomen.

Dit doen wij gratis!

Heb ik recht op vergoeding bij luchtvaartproblemen?

Ik wil een klacht indienen tegen een ondernemer

Ik wil contact met een juridisch adviseur

Consumentennieuws

Luxstyle, Lux International Sales ApS, IO International Collections
Consumenten ontvangen dreigende e-mails namens LuxStyle
Het ECC heeft van verontruste consumenten vernomen dat zij e-mails ontvangen van IO International Collections. In deze e...
air berlin, Airberlin, failliet, luchtvaartmaatschappij
Gewijzigde claimprocedure voor gedupeerden Air Berlin
De procedure voor gedupeerde passagiers van Air Berlin om een vordering in te dienen bij de Duitse curator is nu gewijzi...
kosten mobiel op boot, cruise, wifi, kosten mobiel
Voorkom hoge kosten bij gebruik van mobiel op zee
Sinds 15 juni 2017 mogen providers geen extra kosten rekenen als u in een ander EU land belt of internet. U kunt binnen...
Geld teruggave, vluchtvertraging, vluchtannulering, vlucht claim, claim
Europees hof verduidelijkt begrip ‘vluchtafstand’
Bij langere vertragingen van vluchten, hebben passagiers vaak recht op een financiële compensatie. Op basis van de vluch...