Mijn naam staat verkeerd op het vliegticket. Wat kan ik doen?

De naam op uw vliegticket moet precies hetzelfde zijn als de naam in uw paspoort. Heeft u een fout gemaakt toen u het ticket kocht of de verkeerde naam doorgegeven? Dan moet u misschien betalen om de naam op uw ticket te veranderen. Als u snel reageert, kunt u de naam op het ticket soms gratis laten wijzigen.
 

Man met krullend is verrast door kosten voor verbeteren van naam op vliegticket

Gratis de naam op het ticket veranderen

Heeft u een vliegticket gekocht en komt u er meteen achter dat uw naam verkeerd op het ticket staat? Neem dan zo snel mogelijk contact op met de vliegmaatschappij. Dit kan vaak via de e-mail waar uw vliegticket in zit. Of via de website of sociale media van de vliegmaatschappij. Soms kan de fout nog gratis worden aangepast.

Achternaam veranderen naar geboortenaam
Soms vullen mensen de achternaam van hun partner in voor het vliegticket. Maar die naam staat niet altijd in het paspoort: daar staat meestal de geboortenaam in. Wilt u de achternaam op het vliegticket veranderen naar uw geboortenaam? Ook dat kan soms gratis. U moet dan wel een kopie van een bewijs laten zien, zoals een trouwboekje of trouwakte.

Betalen om de naam op het ticket te veranderen

Ontdekt u de fout pas kort voor vertrek? Dan moet u meestal kosten betalen om de naam op het ticket te laten verbeteren. Soms moet u ook bijbetalen als het ticket in de tussentijd duurder is geworden. De kosten verschillen per vliegmaatschappij en kunnen hoog zijn.

Nieuw ticket kopen

In sommige gevallen is het goedkoper om een nieuw ticket te kopen. Dit hangt af van de regels van de vliegmaatschappij.
 

Hulp nodig bij een klacht?

Het Europees Consumenten Centrum (ECC) geeft gratis juridisch advies. We helpen u een oplossing te vinden voor uw klacht over een niet-Nederlandse vliegmaatschappij uit de EU, Noorwegen, IJsland of het Verenigd Koninkrijk.

Nederlandse vliegmaatschappij
Heeft u een klacht over een Nederlandse vliegmaatschappij? Neem dan contact op met: