Heb ik recht op vergoeding bij vluchtvertraging, -annulering of bagageproblemen?

Is uw vlucht vertraagd, geannuleerd of overboekt? Of is uw bagage kwijt of beschadigd? Dan heeft u misschien recht op een terugbetaling en vergoeding. Met onze rekentool ziet u snel of u geld kunt terugkrijgen en hoeveel. Ook vertellen wij u hoe u het geld kunt terugvragen.

Check uw vergoeding

Was uw vlucht vertraagd, geannuleerd of overboekt? Of had u problemen met uw bagage? Gebruik onze rekentool om uw vergoeding te berekenen. Vul uw vlucht- en bagagegegevens in. Wij doen de rest. U ziet in een paar stappen:

  • Of u recht heeft op een vergoeding
  • Hoeveel geld u kunt krijgen

Claim uw vergoeding

Heeft u volgens de rekentool recht op geld terug? Volg dan ons stappenplan om uw vergoeding aan te vragen bij de luchtvaartmaatschappij. Wij leggen uit wat u zelf kunt doen.

Bekijk het stappenplan

Hulp nodig bij een klacht?

Het Europees Consumenten Centrum (ECC) geeft gratis juridisch advies en helpt u bij het indienen van een claim tegen een niet-Nederlandse luchtvaartmaatschappij die gevestigd is in de EU, Noorwegen, IJsland of het Verenigd Koninkrijk.

Heeft u een klacht over een Nederlandse luchtvaartmaatschappij? Neem dan contact op met: