Consumentennieuws

Een vrouw die er heel blij en enthousiast uitziet. Ze maakt een vuist met één hand als teken van feest of succes.

ECC blikt terug op succesvol 2024: meer consumenten geholpen, grotere impact

13 maart 2025 - Het ECC heeft in 2024 een recordaantal consumenten bijgestaan en daarmee een aanzienlijke impact gemaakt. Met een team van zeven ...
Een zelfverzekerde vrouw die warm glimlacht en met haar rechterhand een duim omhoog steekt, als teken van goedkeuring of aanmoediging.

Hof van Justitie: geen gendergegevens nodig bij aankoop treinticket

4 maart 2025 - Het Hof van Justitie oordeelt dat bedrijven niet altijd mogen vragen naar de genderidentiteit van klanten. Het verzamelen van gegevens ...
Een zelfverzekerde vrouw die warm glimlacht met gekruiste armen.

Hof van Justitie: Leverancier kan aansprakelijk zijn voor defecte producten

11 februari 2025 - Het bedrijf dat iets maakt, de fabrikant of producent, is verantwoordelijk voor het product. Maar de leverancier die het verkoopt ...
Een serieuze oudere vrouw houdt een smartphone vast en kijkt over haar bril recht in de camera met een vragende blik.

Trap niet in een nepaanbieding: check de webshop voordat je bestelt

13 januari 2025 - Misschien heeft u ook wel eens zo'n aanbieding gezien: een laptop voor maar € 39 of AirPods met 70% korting ...
Een jonge man kijkt met grote, verraste ogen naar zijn smartphone en houdt deze met beide handen stevig vast.

Misleidende tests voor € 0,99

5 december 2024 - Het ECC ontvangt veel klachten van consumenten die onbedoeld een abonnement hebben afgesloten. Dit gebeurt vaak nadat zij betalen voor ...