Consumentennieuws

Een jonge man die glimlacht en met zijn rechterhand naar twee instapkaarten wijst die hij in zijn linkerhand vasthoudt, wat zijn enthousiasme of gereedheid voor reis laat zien.

Hof van Justitie: een instapkaart bewijst een reservering op een vlucht

24 maart 2025 - Kan een passagier een schadevergoeding eisen van de luchtvaartmaatschappij als de vlucht onderdeel is van een pakketreis en door een ...
Een blije vrouw maakt een selfie, omringd door socialmedia-reacties zoals likes en hartjes. Ze glimlacht en maakt een peace-teken.

Nieuwe campagne tegen misleidende reclame: herken de kogelvis!

17 maart 2025 - Misleidende reclame op internet blijft een probleem. De Stichting Reclame Code (SRC) wil hier iets aan doen met een nieuwe ...
Een vrouw die er heel blij en enthousiast uitziet. Ze maakt een vuist met één hand als teken van feest of succes.

ECC blikt terug op succesvol 2024: meer consumenten geholpen, grotere impact

13 maart 2025 - Het ECC heeft in 2024 een recordaantal consumenten bijgestaan en daarmee een aanzienlijke impact gemaakt. Met een team van zeven ...
Een zelfverzekerde vrouw die warm glimlacht en met haar rechterhand een duim omhoog steekt, als teken van goedkeuring of aanmoediging.

Hof van Justitie: geen gendergegevens nodig bij aankoop treinticket

4 maart 2025 - Het Hof van Justitie oordeelt dat bedrijven niet altijd mogen vragen naar de genderidentiteit van klanten. Het verzamelen van gegevens ...
Een zelfverzekerde vrouw die warm glimlacht met gekruiste armen.

Hof van Justitie: Leverancier kan aansprakelijk zijn voor defecte producten

11 februari 2025 - Het bedrijf dat iets maakt, de fabrikant of producent, is verantwoordelijk voor het product. Maar de leverancier die het verkoopt ...