Consumentennieuws

Een man met baard staat met gekruiste armen. Zijn ene wenkbrauw is licht opgetrokken en hij kijkt sceptisch of twijfelend.

Geen vergoeding bij technisch probleem door verborgen ontwerpfout aan vliegtuig

22 augustus 2024 - Als uw vlucht wordt geannuleerd, dan hebt u vaak recht op een financiële vergoeding. Maar dit recht geldt niet als ...
Een jonge vrouw houdt een laptop in één hand en haalt met de andere hand schouderophalend op, terwijl ze een verwarde of onzeker blik heeft.

ECC waarschuwt voor online opzegdiensten

12 augustus 2024 - Het Europees Consumenten Centrum (ECC) ontvangt de afgelopen tijd veel klachten over online opzegdiensten. Consumenten melden dat zij de opzegdienst ...
Een vrouw zit met gekruiste benen op de grond in een meditatieve houding. Haar ogen zijn gesloten en ze glimlacht rustig, terwijl ze haar handen ontspannen omhoog houdt met duim en wijsvinger tegen elkaar, alsof ze aan het mediteren is.

Deze zomer kan een autorit in Frankrijk langer duren

22 juli 2024 - Reist u deze zomer met de auto door Frankrijk? Reken dan op een langere reistijd en let op gewijzigde verkeerssituaties ...
Een vrolijke vrouw met lang golvend haar houdt een laptop in één hand en wijst er met de andere hand naar, terwijl ze zelfverzekerd glimlacht.

Hof van Justitie: bestelknop moet betaalverplichting duidelijk aangeven

28 juni 2024 - Een bestelknop moet duidelijk aangeven dat de consument door erop te klikken een betaalverplichting op zich neemt. Dit geldt ook ...
Een vrouw met grote ogen houdt haar handen voor haar mond en toont schrik en verrassing.

Lowcost luchtvaartmaatschappijen krijgen Spaanse boete van 150 miljoen euro vanwege kosten voor handbagage

26 juni 2024 - Vier luchtvaartmaatschappijen krijgen in Spanje een boete van 150 miljoen euro, omdat ze allerlei extra kosten in rekening brengen. Bijvoorbeeld ...