Consumentennieuws

Een jonge man kijkt verward en licht gefrustreerd, terwijl hij één hand opsteekt in een vragend gebaar en zijn armen kruist.

Hof van Justitie: geen recht op vergoeding bij vluchtvertraging door tekort aan bagagepersoneel

3 juni 2024 - Als een vertraging is ontstaan door een tekort aan bagagepersoneel op de luchthaven, dan heeft een passagier geen recht op ...
Een jonge vrouw glimlacht stralend en steekt beide duimen omhoog, waarmee ze goedkeuring en positiviteit uitdrukt.

Hof van Justitie: accepteren voucher mag ook via een onlineformulier

25 maart 2024 - Als een passagier een onlineformulier invult op de website van de luchtvaartmaatschappij en zo kiest voor een voucher, dan doet ...
Een vrouw houdt een ronde wandklok voor haar gezicht, waardoor het helemaal bedekt is.

Hof van Justitie: geen vertragingsvergoeding voor passagier bij gebrek aan tijdsverlies

8 februari 2024 - Als er geen tijdsverlies bestaat, dan heeft een passagier geen recht op een financiële vergoeding bij vertraging. Dat oordeelde het ...
Een vrolijke jonge vrouw met krullend haar glimlacht warm terwijl ze met haar handen een hartvorm maakt voor haar gezicht.

De Europese Commissie wil consumenten beter beschermen tegen influencers

6 februari 2024 - De Europese Commissie en nationale autoriteiten onderzoeken of influencers consumenten misleiden op social media. Veel influencers verdienen geld door producten ...
Een glimlachende vrouw houdt een smartphone vast en ziet er blij uit.

België wil een Europese Car-Pass in de strijd tegen tellerfraude

1 februari 2024 - België stelt voor om een Europese Car-Pass te maken voor de uitwisseling van kilometerstandgegevens binnen de EU. België gaat zich ...