Consumentennieuws

Man en vrouw blazen op gele feesttoeters

20 jaar ECC Nederland: samen sterk voor consumenten

13 november 2025 - ECC Nederland heeft iets te vieren! Want we lossen alweer 20 jaar problemen op voor consumenten. Van een niet geleverde ...
Vrouw in oranje-wit gestreepte blouse met hondje in haar arm op paarse achtergrond, bang dat ze haar hond kwijtraakt op haar vlucht

Hof van Justitie: Huisdier valt onder ‘bagage’ bij vliegreizen

30 oktober 2025 - Een vliegtuigpassagier wil met haar hond van Argentinië naar Spanje reizen. De Spaanse luchtvaartmaatschappij Iberia brengt de hond naar het ...
Man en vrouw op roze achtergrond, teleurgesteld in de pakketreis

Hof van Justitie: Volledige terugbetaling mogelijk bij slecht uitgevoerde pakketreis

28 oktober 2025 - Als een pakketreis niet goed wordt uitgevoerd, kan de reiziger recht hebben op een volledige terugbetaling. Dat geldt ook als ...
Vrouw met oranje trui leunt op roze koffer en wacht op vlucht, effen perzikkleurige achtergrond

Hof van Justitie: blikseminslag in vliegtuig kan een buitengewone omstandigheid zijn

27 oktober 2025 - Een blikseminslag in een vliegtuig kan worden gezien als een buitengewone omstandigheid. Dat betekent dat een luchtvaartmaatschappij geen vergoeding hoeft ...
Vrouw in krijtstreep shit op roze achtergrond met handpalmen omhoog, verrast door nieuws

Let op: stop op Vinted-zaken en langere reactietijd

21 oktober 2025 - Steeds meer mensen weten ECC Nederland te vinden bij problemen met aankopen of reizen over de grens. Dat waarderen we ...