Consumentennieuws

Spaans Hooggerechtshof verklaart algemene voorwaarden Iberia ongeldig, ECC Nederland
Het Hooggerechtshof in Spanje heeft een aantal algemene voorwaarden van de Spaanse luchtvaartmaatschappij Iberia ongeldig verklaard. Een van die voorwaarden is de no-showclausule die ervoor zorgt dat tickets van passagiers ...
Europees Hof verduidelijkt begrip handelaar, ECC Nederland
Een handelaar is verplicht om zich aan regels te houden die in het leven zijn geroepen ter bescherming van de consument. Dat is vastgelegd in de wet. Voor particuliere verkopers ...
Monarchy collect incassobrieven, LuxStyle, ECC Nederland
Verontruste consumenten nemen weer contact op met het ECC nadat zij een brief hebben ontvangen van Monarchy Collect. In deze brief wordt namens LuxStyle gewezen op een achterstallige betaling. Deze ...
Europees Hof verduidelijkt klachtenprocedure bagageschade, ECC Nederland
Bij schade of verlies van uw bagage bent u verplicht om dit binnen een bepaald termijn schriftelijk bij een luchtvaartmaatschappij kenbaar te maken. Doet u dat niet of te laat, ...
Uitstel van betaling Small Planet Airlines Germany, ECC Nederland
De Duitse tak van de Litouwse maatschappij Small Planet Airlines (Small Planet Airlines GmbH) kreeg op 18 september uitstel van betaling van een rechtbank in Berlijn. De luchtvaartmaatschappij heeft tot ...