Consumentennieuws

Vrouw houdt een smartphone met beide handen vast en kijkt verrast of geschokt, met grote ogen en haar mond een beetje open.

HvJ: vergoeding vragen voor vertraagde bagage mag al vóór de koffers terug zijn

2 september 2025 - Is uw bagage vertraagd en moet u daardoor vervangende spullen kopen, zoals toiletartikelen of kleding? Dan kunt u om een ...
Bezorgde reiziger zit op koffer met laptop

Actie tegen nieuwe EU-regels voor vliegreizigers

25 augustus 2025 - De EU wil de regels voor vliegreizigers aanpassen. In juni zijn meerdere wijzigingen voorgesteld. Daarmee krijgen vliegpassagiers pas recht op ...
Vrouw zet roaming uit op haar mobiele telefoon

Voorkom hoge telefoonkosten in grensgebieden

27 juni 2025 - Binnen de EU kunt u internetten en bellen met het telefoonabonnement dat u thuis ook gebruikt. Maar reist u in ...
Een jonge man en vrouw, allebei met een kleine koffer, glimlachen terwijl ze elkaar aankijken

EU-landen eens over nieuwe rechten voor vliegreizigers

11 juni 2025 - De EU-landen willen dat de regels voor vliegreizigers eenvoudiger en duidelijker worden. Tegelijk moeten daarbij de eisen voor luchtvaartmaatschappijen redelijk ...
Een man met een mobiele telefoon in zijn handen, kijkt geschrokken.

Let op: oplichters doen zich voor als medewerkers van het ECC

5 juni 2025 - Er zijn oplichters actief die zich voordoen als medewerkers van het Europees Consumenten Centrum of ECC-Net. Zij bellen of e-mailen ...