Consumentennieuws
Streamingabonnement: bedenktijd blijft gelden bij gepersonaliseerde dienst
16 juli 2026 - Een consumentenorganisatie en streamingdienst verschillen van mening over de bedenktijd bij een streamingabonnement. De streamingdienst vindt dat het abonnement direct ...
Hof van Justitie: Luchtvaartmaatschappij moet betalen bij vertraging door eigen keuze
7 april 2026 - Door chaos bij de veiligheidscontrole vertragen meerdere vluchten van een luchtvaartmaatschappij. Zij wacht op passagiers die nog steeds in de ...
Mail van het ECC gekregen? Check het e-mailadres
2 april 2026 - Consumenten melden dat ze mails ontvangen van iemand die zich voordoet als een medewerker van het Europees Consumenten Centrum (ECC) ...
ECC blikt terug op 2025: de vraag naar onze dienstverlening blijft toenemen
2 april 2026 - In 2025 vierden we het 20-jarig bestaan van het ECC Netwerk samen met onze collega's, de Europese Commissie en onze ...
De impact van AI op consumentenadvies
6 maart 2026 - Consumenten maken tegenwoordig steeds vaker gebruik van AI-gebaseerde tools om informatie te zoeken over hun rechten. Dit geldt ook wanneer ...