Consumentennieuws
Hof van Justitie: Volledige terugbetaling mogelijk bij slecht uitgevoerde pakketreis
28 oktober 2025 - Als een pakketreis niet goed wordt uitgevoerd, kan de reiziger recht hebben op een volledige terugbetaling. Dat geldt ook als ...
Hof van Justitie: blikseminslag in vliegtuig kan een buitengewone omstandigheid zijn
27 oktober 2025 - Een blikseminslag in een vliegtuig kan worden gezien als een buitengewone omstandigheid. Dat betekent dat een luchtvaartmaatschappij geen vergoeding hoeft ...
Let op: stop op Vinted-zaken en langere reactietijd
21 oktober 2025 - Steeds meer mensen weten ECC Nederland te vinden bij problemen met aankopen of reizen over de grens. Dat waarderen we ...
HvJ: vergoeding vragen voor vertraagde bagage mag al vóór de koffers terug zijn
2 september 2025 - Is uw bagage vertraagd en moet u daardoor vervangende spullen kopen, zoals toiletartikelen of kleding? Dan kunt u om een ...
Actie tegen nieuwe EU-regels voor vliegreizigers
25 augustus 2025 - De EU wil de regels voor vliegreizigers aanpassen. In juni zijn meerdere wijzigingen voorgesteld. Daarmee krijgen vliegpassagiers pas recht op ...