Consumentennieuws

Gedupeerd door staking SAS? Claim compensatie! ECC Nederland
De Scandinavische luchtvaartmaatschappij SAS schrapt honderden vluchten met honderdduizenden gedupeerde reizigers als gevolg. De oorzaak is een arbeidsconflict tussen de luchtvaartmaatschappij en haar piloten. Dit zorgt al dagen voor flinke overlast bij passagiers die door deze staking hun reisplannen hebben moeten wijzigen. Is uw vlucht geannuleerd of vertraagd door deze staking? Weet dan wat uw rechten zijn!
Pula Parking: hoge vorderingen voor onbetaalde parkeerkosten, ECC Nederland
Hoge vorderingen van een gerechtsdeurwaarder voor niet-betaalde parkeerkosten in Kroatië zorgen voor onrust bij Nederlandse consumenten. In de uitzending van het consumentenprogramma Radar TV d.d. 29 april 2019 op NPO1 vertelt een van onze juristen wat u kunt doen als u zo een brief ontvangt.
Europees Hof verduidelijkt uitzonderingen bedenktijd onlineaankoop, ECC Net
Koopt u online of telefonisch een product of dienst bij een ondernemer die gevestigd is in de EU, Noorwegen of IJsland? Dan hebt u in de meeste gevallen recht op 14 dagen bedenktijd. Een Duitse rechter vraagt het Europees Hof van Justitie om in een zaak de uitzonderingen op de bedenktijd te verduidelijken.
Vluchtvertraging door schroef op start- of landingsbaan, ECC Nederland
Als uw vlucht meer dan drie uur vertraagd op de eindbestemming aankomt, dan hebt u mogelijk recht op een financiële vergoeding. Dit recht vervalt als de vertraging is veroorzaakt door een buitengewone omstandigheid, een situatie waar de luchtvaartmaatschappij geen invloed op kan uitoefenen. Stel dat de langdurige vertraging is ontstaan door een botsing met een schroef op de start- of landingsbaan, kan dit dan als een buitengewone omstandigheid worden aangemerkt? Het Europees Hof verduidelijkt dit in een uitspraak.
Bedenktijd aankoop via veilingsite, ECC Nederland
Bod uitgebracht via een veilingsite, veiling gewonnen en spijt van uw aankoop? Dan kunt u in de meeste gevallen een beroep doen op de bedenktijd en het product binnen 14 dagen na uw aankoop retourneren zonder opgave van reden.