Consumentennieuws
Hof van Justitie: Luchtvaartmaatschappij moet betalen bij vertraging door eigen keuze
7 april 2026 - Door chaos bij de veiligheidscontrole vertragen meerdere vluchten van een luchtvaartmaatschappij. Zij wacht op passagiers die nog steeds in de ...
Mail van het ECC gekregen? Check het e-mailadres
2 april 2026 - Consumenten melden dat ze mails ontvangen van iemand die zich voordoet als een medewerker van het Europees Consumenten Centrum (ECC) ...
ECC blikt terug op 2025: de vraag naar onze dienstverlening blijft toenemen
2 april 2026 - In 2025 vierden we het 20-jarig bestaan van het ECC Netwerk samen met onze collega's, de Europese Commissie en onze ...
De impact van AI op consumentenadvies
6 maart 2026 - Consumenten maken tegenwoordig steeds vaker gebruik van AI-gebaseerde tools om informatie te zoeken over hun rechten. Dit geldt ook wanneer ...
Vluchtannulering: commissie tussenpersoon moet ook worden terugbetaald
9 februari 2026 - Wordt een vlucht geannuleerd? En was deze geboekt via een tussenpersoon van de luchtvaartmaatschappij? Dan moeten de reizigers ook de ...