Consumentennieuws

Een glimlachende vrouw in een blazer houdt met beide handen een open boek vast en kijkt recht vooruit. Ze lijkt betrokken en zelfverzekerd.

Hof van Justitie verduidelijkt bevoegdheid rechtbank compensatieclaim

5 maart 2020 - Het Europees Hof van Justitie verduidelijkt in een uitspraak welke rechtbank bevoegd is voor het behandelen van een compensatieclaim in ...
Een jonge vrouw houdt met beide handen een smartphone vast en kijkt verrast of verbaasd. Haar mond vormt een "O" en haar ogen zijn wijd open

Boete voor hotelketen Meliá vanwege discriminatie

25 februari 2020 - De Europese Commissie heeft de Spaanse hotelketen Meliá een boete van bijna 7 miljoen euro opgelegd voor het maken van ...
Een jonge vrouw met haarrollers en uitgelopen make-up houdt met de ene hand een smartphone vast en met de andere een creditcard. Ze kijkt verward en van streek.

Shoppen via sociale media? Pas op voor oplichting!

13 februari 2020 - Europese consumenten zijn steeds vaker het slachtoffer van misleidende advertenties en oplichting via sociale media. Via een advertentie worden mooie ...
Een vrouw met kort haar houdt haar gezicht met beide handen vast. Ze heeft haar ogen wijd open en haar mond open, en kijkt verrast of verbaasd.

Ryanair op vingers getikt vanwege ‘groene’ misleidende reclame

6 februari 2020 - Ryanair is door de Britse Reclame Code Commissie (ASA) op haar vingers getikt vanwege een reclamecampagne waarin de luchtvaartmaatschappij claimt ...
Een vrouw met een vragende blik, die licht op haar lip bijt en beide handen met de handpalmen naar boven omhoog houdt, alsof ze iets niet zeker weet of ergens over twijfelt.

Klachten over online discriminatie door geoblocking

4 december 2019 - Hoewel geoblocking sinds 3 december vorig jaar is verboden in de EU, ontvangt het Europees Consumenten Centrum (ECC) in Utrecht ...