Consumentennieuws

Vrouw kijkt zelfverzekerd en vriendelijk naar de camera met een brede glimlach. Ze staat rechtop en heeft haar handen ontspannen in haar zakken.

Juridisch adviseur ECC & ODR (consumentenrecht)

3 september 2019 - VACATURE | Ben jij een jurist met kennis van het consumentenrecht en op korte termijn op zoek naar een (nieuwe) ...

Jonge man kijkt met grote ogen en open mond verbaasd naar zijn telefoon. Met zijn andere hand houdt hij een leeg tekstballonvormig bord omhoog.

Uitspraak HvJ | Amazon mag stekker uit telefoon trekken

30 juli 2019 - Amazon en andere online handelsplatformen zijn niet verplicht om telefonisch bereikbaar te zijn voor klanten. Zolang er door de handelaar ...

Man kijkt vriendelijk en ontspannen naar de camera met een brede glimlach. Hij houdt een laptop met één hand dicht tegen zijn lichaam.

Vlucht vertraagd of geannuleerd - waar heb ik recht op?

26 juli 2019 - De afgelopen dagen moesten honderden reizigers vakantieplannen omgooien of zelfs annuleren door een defect aan het brandstofsysteem op Schiphol. Normaal ...