Boete voor hotelketen Meliá vanwege discriminatie

Afspraken met touroperators leiden tot beperkt aanbod

Meliá maakte afspraken met de 4 grootste Europese touroperators (Kuoni, REWE, Thomas Cook en TUI) die uitsluitend bedoeld waren voor consumenten uit bepaalde landen. Als gevolg hiervan werden touroperators beperkt in het vrij aanbieden van hotelaccommodatie in landen van hun keuze en konden consumenten niet overal in Europa gebruikmaken van de beste deals. 

Consumenten kregen bijvoorbeeld niet de mogelijkheid om de beschikbaarheid van kamers te controleren of een kamer tegen de beste prijs te boeken bij een touroperator uit een ander land.

Concurrenten mogen samenwerken, maar er zijn grenzen

In Europa zijn er afspraken gemaakt over hoe ondernemers met elkaar mogen samenwerken en concurreren. Een samenwerking is toegestaan als dat leidt tot innovatie, scherpere prijzen en producten/diensten die beter zijn afgestemd op de consument. Het is daarentegen verboden om een kartel te vormen en onderling afspraken te maken die niet in het voordeel zijn van de consument en concurrentie vervalsen, zoals Meliá dat deed met de 4 touroperators. 

Commissie legt Meliá boete op

De Europese Commissie treedt hard op tegen kartelvorming en ondernemers die ongeoorloofde prijsverschillen hanteren op basis van nationaliteit en woonplaats. Naast de door de Commissie opgelegde boete van 6.678.000 miljoen euro, kan eventuele schade, die consumenten en ondernemers door de samenwerkingsafspraken hebben geleden, op Meliá worden verhaald via een nationale gerechtelijke procedure. 

Meer weten over kartelvorming? 

Surf naar de website van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) als u meer wilt weten over kartelvorming en de spelregels voor eerlijke concurrentie tussen ondernemingen. Vermoedt u dat ondernemers een kartel vormen? Meld dit dan direct bij de toezichthouder!