Consumentennieuws

Vrouw zit op de grond naast koffers, zichtbaar teleurgesteld en gefrustreerd

Pakketreis vroegtijdig afgebroken vanwege corona. Recht op compensatie?

28 december 2020 - Tijdens de reis van twee Nederlanders naar de Verenigde Staten (VS), breekt de coronapandemie uit. Op advies van de reisorganisatie ...
Vrouw in kleermakerszit met laptop op schoot, verheugd en juigend terwijl ze naar het scherm kijkt

Nieuwe Europese regels voor onlineplatforms en diensten

22 december 2020 - De Europese Commissie wil nieuwe regels doorvoeren die grote gevolgen hebben voor onlineplatforms en digitale diensten in de EU. Zo ...
Een vrouw houdt met de ene hand papieren vast en legt met de andere hand een paar blaadjes op haar hoofd. Ze ziet er gefrustreerd of gestrest uit.

Europese Commissie publiceert eerste evaluatie geoblocking Verordening

17 december 2020 - De eerste evaluatie van de Commissie over de Europese Verordening, die geoblocking en geodiscriminatie verbiedt bij grensoverschrijdende verkopen van goederen ...
Meisje met een brede glimlach kijkt naar de camera, zittend met gekruiste benen. Ze houdt met haar rechterhand een creditcard omhoog en haar linkerhand rust op een laptop die op haar schoot staat.

Terugbetaalverzoek creditcardmaatschappij redmiddel als handelaar weigert om aankoopbedrag terug te betalen

17 december 2020 - PERSBERICHT | Vandaag besteld, morgen in huis. Deze belofte kunnen webwinkels voor de feestdagen nog maar nauwelijks waarmaken. Consumenten die ...
Een vrouw met kort haar houdt haar gezicht met beide handen vast. Ze heeft haar ogen wijd open en haar mond open, en ze kijkt verrast of verbaasd.

Franse toezichthouder legt Google en Amazon miljoenenboete op

15 december 2020 - De Franse privacy toezichthouder CNIL heeft een boete opgelegd aan Amazon en Google voor het plaatsen van tracking cookies zonder ...