Consumentennieuws

Een man met een reiskussen om zijn nek en een hoofdband met oren huilt met gesloten ogen en een overdreven verdrietige uitdrukking.

Vluchtvertraging door agressief gedrag passagier: recht op compensatie?

2 juli 2020 - Bij een vluchtvertraging van meer dan drie uur of een vluchtannulering hebben gedupeerde passagiers vaak recht op een financiële compensatie ...
Een vrouw zit op de vloer met een vermoeide of gefrustreerde blik, terwijl ze haar arm laat rusten op een stapel koffers.

Level Europe verliest coronastrijd en vraagt faillissement aan

18 juni 2020 - Het doekt valt voor Level Europe. De Oostenrijkse luchtvaartmaatschappij heeft faillissement aangevraagd. Alle activiteiten zijn gestaakt. In een verklaring laat ...
Een vrouw met een vragende blik, die licht op haar lip bijt en beide handen omhoog houdt met de handpalmen naar boven, alsof ze iets niet zeker weet of vraagt.

Coronavirus en reizen: restantbedrag zomervakantie betalen?

27 mei 2020 - Houdt het coronavirus ons deze zomer noodgedwongen in Nederland of kunnen we straks op vakantie in het buitenland? De pandemie ...
Een vrouw houdt met de ene hand twee vliegtickets vast en met de andere een kleine koffer. Ze kijkt opgewonden en verrast.

Klacht over Schipholtickets? Dit kunt u doen!

12 mei 2020 - Het regent vragen en klachten bij het ECC over de slechte bereikbaarheid van Schipholtickets. Heeft u bij dit boekingskantoor een ...
Een man houdt met één hand een laptop vast en heeft een skeptische en onzeker blik. Met zijn andere hand steunt hij op zijn kin.

Coronavouchers en administratiekosten: dit moet u weten!

6 mei 2020 - Ondernemers die tijdens de coronacrisis een voucher aanbieden, mogen u niet benadelen als u kiest voor terugbetaling in de vorm ...