Hoge kosten voor beëindigen lidmaatschap datingsite
Wordt u lid van een datingsite? Dan heeft u 14 dagen bedenktijd om kosteloos en zonder opgave van reden van het lidmaatschap af te zien. In deze periode kunt u al wel gebruikmaken van de online datingsdiensten. Mag een datingsite hiervoor kosten in rekening brengen als u besluit om van de overeenkomst af te zien? Het Europees Hof van Justitie legt het uit.
Rechtszaak tegen datingsite Parship
Een Duitse consument sluit bij Parship een premiumlidmaatschap af van twaalf maanden. Hiervoor betaalt de consument € 523,95. Na vier dagen besluit de consument om van zijn lidmaatschap af te zien en verzoekt Parship om het reeds betaalde bedrag terug te betalen. Parship brengt vervolgens
€ 392,96 in rekening voor de vier dagen waarop de consument gebruik heeft gemaakt van het datingsplatform. De consument is het hier niet mee eens en stapt naar de rechter om het volledige bedrag te claimen. De Duitse rechter legt de zaak voor aan het Europees Hof van Justitie.
Vergoeding vragen mag, maar...
Het Hof legt uit dat als een consument gebruikmaakt van een dienst tijdens de bedenktijd, de aanbieder hiervoor een vergoeding mag vragen. Deze vergoeding moet wel redelijk zijn en in verhouding staan tot de dienst die is geleverd tot het moment waarop de consument afziet van het lidmaatschap of abonnement. Ook moet de vergoeding in verhouding staan tot het bedrag dat de consument voor de volledige overeenkomst zou moeten betalen.
Hoogte van vergoeding berekenen
Bij het berekenen van de hoogte van een vergoeding, moet er gekeken worden naar de looptijd van de overeenkomst en het aantal dagen dat de consument gebruik heeft gemaakt van de dienst. Indirect zegt het Hof hiermee dat de kosten die Parship in rekening heeft gebracht, niet in verhouding zijn tot de kosten die de consument zou moeten betalen voor het premiumlidmaatschap van twaalf maanden.
Jurisprudentie Hof van Justitie
Lees de volledige uitspraak (zaak C‑641/19) op de website van InfoCuria.
Let op: De informatie op deze pagina kan verouderd zijn.