Consumentennieuws

Oudere vrouw kijkt serieus en onderzoekend over haar bril terwijl ze een smartphone vasthoudt.

Misleiding consumenten door 1-2 Butterfly

18 juli 2017 - Consumenten ontvangen een uitnodiging van 1-2 Butterfly voor een palingrokerij of koffiefeest. Aldaar belanden zij in een verkoopdemonstratie, wordt er ...
Man kijkt angstig en kijkt door zijn vingers. Hij draagt een rood shirt en staat voor een effen roze achtergrond.

Malafide slotenmakers

12 juli 2017 - Consumenten die voor een dichte deur staan, zijn geregeld de dupe van slotenmakers die torenhoge bedragen vragen om de deur ...
Man met een laptop in zijn linkerhand en haalt zijn schouders op met een onzekere of verwarde blik.

Misleidende telemarketing

5 juli 2017 - ' Gefeliciteerd! U heeft een reis gewonnen.' Met dit nieuws worden consumenten regelmatig ongevraagd gebeld door aanbieders van o.a. hotelcheques ...
Vrouw kijkt met grote ogen en open mond verrast of geschrokken naar de camera. Ze houdt haar gezicht met beide handen vast.

Handel in namaakartikelen

22 juni 2017 - U koopt een tas van een bekende ontwerper voor een zeer aantrekkelijke prijs. Een dergelijke tas wilde u altijd al ...
Een blije vrouw met een kaalgeschoren hoofd lacht breed. Ze houdt met beide handen een paspoort vast met zichtbare instapkaarten

Melding annulering vlucht verantwoordelijkheid luchtvaartmaatschappij

11 mei 2017 - Een luchtvaartmaatschappij moet kunnen aantonen dat een passagier minstens twee weken voor de vertrektijd van een vlucht op de hoogte ...