Consumentennieuws

Vrouw kijkt verward en enigszins bezorgd terwijl ze met een meetlint haar taille meet. Haar mond is licht geopend en haar wenkbrauwen zijn opgetrokken, wat haar twijfelende en onzekere uitdrukking benadrukt.

Ongevraagde toezending afslankpillen

19 oktober 2016 - Wij ontvangen veel klachten van consumenten die ongevraagd een pakket met daarin afslankpillen hebben ontvangen van de firma Fatkiller. De ...
Vrouw zit op de grond met haar hand tegen haar wang, terwijl ze naast een stapel koffers zit. Ze kijkt omhoog met een frons en een lichte zucht, wat een uitdrukking van verveling of ongeduld toont.

Passagiers dupe van vertragingen en annuleringen

5 juli 2016 - De afgelopen dagen is er chaos ontstaan bij de Spaanse luchtvaartmaatschappij Vueling. Veel reizigers zijn getroffen door vertraging of annulering ...
Man lacht breed en kijkt met dichtgeknepen ogen vrolijk. Hij steekt één arm triomfantelijk omhoog en houdt de andere hand als vuist omhoog.

Apple moet bij garantie nieuwe iPhone geven

30 juni 2016 - Als een iPhone binnen de garantieperiode stuk gaat, moet de consument een nieuw toestel krijgen. Apple kan niet met een ...
Jonge man met een lichte glimlach, staat ontspannen met één been gekruist en houdt in elke hand meerdere boodschappentassen vast. Zijn houding straalt tevredenheid en voldoening uit.

Online aankopen in buitenland veiliger en makkelijker

25 mei 2016 - De Europese Commissie presenteert vandaag voorstellen die het voor consumenten in de EU veiliger en makkelijker moeten maken om online ...
Man zit op een stoel, kijkt lachend naar zijn laptop en typt erop. Zijn gezichtsuitdrukking is vrolijk en geconcentreerd.

ECC onderzoekt discriminatie bij online aankopen

15 maart 2016 - Het ECC doet onderzoek naar discriminatie bij (online) aankopen in Europa. In de EU bestaat de vrijheid om in alle ...