Consumentennieuws

Twee vrouwen lachen blij en ontspannen. Eén zit op een koffer, de ander staat achter haar en leunt met haar hoofd tegen dat van de zittende vrouw. Ze omhelzen elkaar liefdevol.

Passagiersrechten vervallen niet bij technische problemen

8 november 2015 - Het Hof van Justitie van de EU heeft op 17 september 2015 bepaald dat luchtvaartmaatschappijen ook een schadevergoeding aan passagiers ...
Man kijkt geschrokken en houdt met beide handen een grote bak popcorn vast.

Boetes voor het illegaal downloaden in Duitsland

23 oktober 2015 - Illegaal downloaden is verboden. In Duitsland wordt dit actief gehandhaafd, waardoor de kans op een boete aanzienlijk is.
Vrouw met opgeheven vuist, ogen dicht en mond open, straalt enthousiasme en overwinning uit.

Verbeterde consumentenrechten autohuur Europa

13 oktober 2015 - De vijf grootste autoverhuurbedrijven in Europa (Avis-Budget, Enterprise, Europcar, Hertz en Sixt) hebben aan de Europese Commissie toezeggingen gedaan om ...
Vrouw kijkt verbaasd met open mond en opgetrokken wenkbrauwen, terwijl ze haar rechterhand opwerpt en haar linkerarm gekruist houdt.

Annulering van spookvliegtickets CasaSky

9 juli 2015 - Het Europees Consumenten Centrum ontvangt momenteel veel telefoontjes van consumenten die tickets hebben geboekt bij de Duitse ondernemer CasaSky / ...
Vrouw en man lachen naar elkaar terwijl ze elkaar de hand schudden, uitstralend dat ze blij en tevreden zijn.

Meer tijd bij de Geschillencommissie

29 juni 2015 - Vanaf 1 juli 2015 kan een geschil tot 1 jaar na het indienen van de klacht bij de ondernemer voorgelegd ...