Valse online reviews
Vertrouwt u de aanbevelingen van andere consumenten wanneer u online winkelt? Let dan wel goed op. Misleidende en valse beoordelingen online komen steeds vaker voor. Twijfelachtige webwinkels die consumenten willen misleiden maken er ook veelvuldig gebruik van. Eerlijke beoordelingen en aanbevelingen kunnen natuurlijk een goede zaak zijn, maar hoe onderscheidt u de echte van de neppe reviews?
5 tips om valse reviews te herkennen
- Let op het taalgebruik
Is de beoordeling overdreven positief of negatief geschreven? Nep beoordelaars hebben de neiging om te overdrijven.
- Natuurlijke uiting
Als de beoordeling overdreven technisch is en meer als marketing voelt of lijkt het te zijn gekopieerd van een handleiding, dan is het waarschijnlijk ook zo. Consumenten citeren zelden een merknaam of een volledig adres in een review.
- Zoek de beoordelaar op
Is de beoordeling van het hetzelfde product of dienst op verschillende plaatsen door dezelfde persoon geschreven? En schrijft de persoon alleen over een merk? Wees dan op uw hoede. Schenk bijzondere aandacht als de persoon een ongebruikelijk hoog aantal beoordelingen heeft geschreven binnen een korte periode van tijd.
- Besteed aandacht aan de details
Als iemand schrijft dat een product of dienst in het algemeen slecht is of juist heel goed, zonder verder in te gaan op het product, dan is dat vaak verdacht.
- Slecht Nederlands
Veel valse beoordelingen die gericht zijn op consumenten zijn vertaald uit het Engels of andere talen. Is de gebruikte taal onsamenhangend en leest het onnatuurlijk? Dan bestaat de kans dat iemand een eenvoudige online vertaler heeft gebruikt om de beoordeling in het Nederlands te schrijven.
Let op: De informatie op deze pagina kan verouderd zijn.