Consumentennieuws

Een vrouw met een ontspannen glimlach kijkt recht in de camera. Ze maakt met haar rechterhand het 'oké'-teken, waarbij duim en wijsvinger een cirkel vormen en de overige vingers omhoog staan. Haar houding straalt vertrouwen en vriendelijkheid uit.

Goldcar en Firefly beboet

5 januari 2017 - De Italiaanse mededingingsautoriteit (AGCM) heeft twee boetes opgelegd aan low-cost autoverhuurbedrijven, Goldcar (€ 2.000.000) en Firefly (€ 1.600.000) voor agressieve ...
Een vrouw met een gezichtsmasker kijkt verbaasd, met grote ogen en een open mond. Ze houdt haar handen vlak bij haar gezicht, alsof ze geschrokken of verrast is.

Waarschuwing voor Black Head Killers Masks

1 december 2016 - Heeft u een advertentie op Facebook aangeklikt voor meer informatie over gezichtsmaskers (black head killers) of mascara’s van de firma ...
Vrouw kijkt boos en gefrustreerd met open mond. Ze houdt een stapel papieren in beide handen omhoog.

Oneerlijke incassopraktijken

3 november 2016 - Heeft u ook wel eens een incassobrief ontvangen die niet klopte? De Autoriteit Consument en Markt (ACM) start met voorlichting ...
Vrouw kijkt verward en enigszins bezorgd terwijl ze met een meetlint haar taille meet. Haar mond is licht geopend en haar wenkbrauwen zijn opgetrokken, wat haar twijfelende en onzekere uitdrukking benadrukt.

Ongevraagde toezending afslankpillen

19 oktober 2016 - Wij ontvangen veel klachten van consumenten die ongevraagd een pakket met daarin afslankpillen hebben ontvangen van de firma Fatkiller. De ...
Vrouw zit op de grond met haar hand tegen haar wang, terwijl ze naast een stapel koffers zit. Ze kijkt omhoog met een frons en een lichte zucht, wat een uitdrukking van verveling of ongeduld toont.

Passagiers dupe van vertragingen en annuleringen

5 juli 2016 - De afgelopen dagen is er chaos ontstaan bij de Spaanse luchtvaartmaatschappij Vueling. Veel reizigers zijn getroffen door vertraging of annulering ...