Consumentennieuws

Een vrouw met een gezichtsmasker kijkt verbaasd, met grote ogen en een open mond. Ze houdt haar handen vlak bij haar gezicht, alsof ze geschrokken of verrast is.

Waarschuwing voor Black Head Killers Masks

1 december 2016 - Heeft u een advertentie op Facebook aangeklikt voor meer informatie over gezichtsmaskers (black head killers) of mascara’s van de firma ...
Vrouw kijkt boos en gefrustreerd met open mond. Ze houdt een stapel papieren in beide handen omhoog.

Oneerlijke incassopraktijken

3 november 2016 - Heeft u ook wel eens een incassobrief ontvangen die niet klopte? De Autoriteit Consument en Markt (ACM) start met voorlichting ...
Vrouw kijkt verward en enigszins bezorgd terwijl ze met een meetlint haar taille meet. Haar mond is licht geopend en haar wenkbrauwen zijn opgetrokken, wat haar twijfelende en onzekere uitdrukking benadrukt.

Ongevraagde toezending afslankpillen

19 oktober 2016 - Wij ontvangen veel klachten van consumenten die ongevraagd een pakket met daarin afslankpillen hebben ontvangen van de firma Fatkiller. De ...
Vrouw zit op de grond met haar hand tegen haar wang, terwijl ze naast een stapel koffers zit. Ze kijkt omhoog met een frons en een lichte zucht, wat een uitdrukking van verveling of ongeduld toont.

Passagiers dupe van vertragingen en annuleringen

5 juli 2016 - De afgelopen dagen is er chaos ontstaan bij de Spaanse luchtvaartmaatschappij Vueling. Veel reizigers zijn getroffen door vertraging of annulering ...
Man lacht breed en kijkt met dichtgeknepen ogen vrolijk. Hij steekt één arm triomfantelijk omhoog en houdt de andere hand als vuist omhoog.

Apple moet bij garantie nieuwe iPhone geven

30 juni 2016 - Als een iPhone binnen de garantieperiode stuk gaat, moet de consument een nieuw toestel krijgen. Apple kan niet met een ...