Consumentennieuws

Man lacht breed en kijkt met dichtgeknepen ogen vrolijk. Hij steekt één arm triomfantelijk omhoog en houdt de andere hand als vuist omhoog.

Apple moet bij garantie nieuwe iPhone geven

30 juni 2016 - Als een iPhone binnen de garantieperiode stuk gaat, moet de consument een nieuw toestel krijgen. Apple kan niet met een ...
Jonge man met een lichte glimlach, staat ontspannen met één been gekruist en houdt in elke hand meerdere boodschappentassen vast. Zijn houding straalt tevredenheid en voldoening uit.

Online aankopen in buitenland veiliger en makkelijker

25 mei 2016 - De Europese Commissie presenteert vandaag voorstellen die het voor consumenten in de EU veiliger en makkelijker moeten maken om online ...
Man zit op een stoel, kijkt lachend naar zijn laptop en typt erop. Zijn gezichtsuitdrukking is vrolijk en geconcentreerd.

ECC onderzoekt discriminatie bij online aankopen

15 maart 2016 - Het ECC doet onderzoek naar discriminatie bij (online) aankopen in Europa. In de EU bestaat de vrijheid om in alle ...
Vrouw kijkt vriendelijk en blij, met een glimlach, terwijl ze een telefoon vasthoudt en een leeg tekstballonnetje omhoog houdt.

Website ODR helpt bij problemen met online kopen

15 februari 2016 - Vandaag lanceert de Europese Commissie een nieuwe website: de Online Dispute Resolution (ODR). Dit digitale platform helpt Europese consumenten om ...
Vrouw staat ontspannen, glimlacht vriendelijk en kijkt recht in de camera. Haar armen zijn gekruist, ze straalt zelfvertrouwen uit.

Timeshare en Holiday clubs

1 februari 2016 - De Europese Consumenten Centra (ECC-Net) heeft onderzoek gedaan naar Timeshares, vakantieclubs, vrije tijd krediet, aanbiedingsweken, tegoedbonnen el alle overige aanbiedingen ...