Consumentennieuws

Een verraste vrouw houdt met beide handen meerdere papieren vast. Haar mond is licht open en haar ogen zijn wijd, wat schok of ongeloof uitdrukt.

Recordaantal Nederlanders klaagt over buitenlandse ondernemers

15 maart 2018 - Gedoe in de luchtvaartsector en toename van grensoverschrijdende online aankopen zorgen voor meer klachten over buitenlandse ondernemers. In 2017 ontving ...
Vrouw met opgeheven vuist, ogen dicht en mond open, straalt enthousiasme en overwinning uit.

Duizenden gedupeerden Fly NIKI krijgen geld terug

7 maart 2018 - Consumenten die ná 15 augustus 2017 direct bij de luchtvaartmaatschappij Fly NIKI een ticket hebben geboekt én die zich bij ...
Een jonge man kijkt verrast en geschrokken. Zijn mond is open en hij houdt zijn handen dicht bij zijn gezicht omhoog.

Goldcar krijgt opnieuw boete opgelegd

1 maart 2018 - De Italiaanse mededingingsautoriteit (AGCM) heeft op 31 januari 2018 opnieuw een boete aan Goldcar opgelegd voor oneerlijke en agressieve handelspraktijken ...
Een man kijkt opzij met een twijfelende of sceptische blik. Hij houdt met één hand een smartphone vast en met de andere een leeg praatballonnetje.

Nintendo overtreedt de wet bij voorverkoop digitale games

23 februari 2018 - Nintendo geeft consumenten geen geld terug als ze in de voorverkoop een spel bestellen en deze toch willen annuleren. De ...
Vrouw met hand op haar hoofd, ogen dichtgeknepen en tanden op elkaar, toont een gezichtsuitdrukking van frustratie of pijn.

Vluchtvertraging of -annulering. Recht op compensatie?

20 februari 2018 - De piloten van Transavia legden op 19 februari het werk neer uit onvrede over de arbeidsomstandigheden. De staking had vervelende ...