Consumentennieuws

Vrouw kijkt geschrokken of bezorgd met grote ogen naar de camera. Ze bedekt haar mond met beide handen.

Gratis prepaid kredietkaart, toch niet helemaal kosteloos

11 juni 2018 - Onverwachte kosten die in rekening worden gebracht nadat consumenten online “gratis” een prepaid kredietkaart bestellen, leiden tot grote verontwaardiging bij ...
Een vrouw met lang haar en een bril lacht breed. Ze houdt met de ene hand een groot papieren vinkje vast en steekt met de andere hand haar duim omhoog, wat goedkeuring en positiviteit uitstraalt.

Europees Hof verduidelijkt rechten bij vluchtvertraging buiten EU

6 juni 2018 - Stel, u boekt een vliegticket, met overstap, naar een bestemming buiten de Europese Unie. U vliegt met een niet Europese ...
Vrouw kijkt vriendelijk en blij, met een glimlach, terwijl ze een telefoon vasthoudt en een leeg tekstballonnetje omhoog houdt.

Facebook Live woensdag 25 april

23 april 2018 - Heeft u recht op een vergoeding bij vluchtvertraging of -annulering? Wat kunt u doen bij een miskoop in het buitenland ...
Een vrouw staat en houdt met één hand een laptop vast terwijl ze met de andere hand typt. Ze glimlacht zelfverzekerd en lijkt betrokken bij haar werk.

Europees Hof bepaalt rol luchtvaartmaatschappij bij vertraging

29 maart 2018 - Stel, u boekt een vliegticket met overstap en de reis wordt door twee verschillende luchtvaartmaatschappijen uitgevoerd. Door een vertraging tijdens ...
Een glimlachende bezorger met een pet houdt twee kartonnen dozen vast, één op zijn schouder en de ander in zijn hand. Hij straalt vriendelijkheid en bereidheid uit.

Prijstransparantie grensoverschrijdende pakketbezorging

27 maart 2018 - Pakketje over de grens bestellen? Binnenkort weet u exact wat de bezorgkosten hiervoor zijn. Pakketbezorgingsbedrijven worden, door een nieuwe Europese ...