Consumentennieuws

Een glimlachende bezorger met een pet houdt twee kartonnen dozen vast, één op zijn schouder en de ander in zijn hand. Hij straalt vriendelijkheid en bereidheid uit.

Prijstransparantie grensoverschrijdende pakketbezorging

27 maart 2018 - Pakketje over de grens bestellen? Binnenkort weet u exact wat de bezorgkosten hiervoor zijn. Pakketbezorgingsbedrijven worden, door een nieuwe Europese ...
Een jonge man kijkt verward en gefrustreerd. Hij houdt met één hand een smartphone vast en steekt de andere hand met gespreide vingers op, alsof hij iets op de telefoon niet begrijpt of vraagt.

Onjuiste prijsvermelding webshop. Foutje! Bedankt?

20 maart 2018 - Het komt weleens voor dat webshopartikelen, door een technische of menselijke fout, voor een bijzonder lage prijs worden aangeboden. Als ...
Een verraste vrouw houdt met beide handen meerdere papieren vast. Haar mond is licht open en haar ogen zijn wijd, wat schok of ongeloof uitdrukt.

Recordaantal Nederlanders klaagt over buitenlandse ondernemers

15 maart 2018 - Gedoe in de luchtvaartsector en toename van grensoverschrijdende online aankopen zorgen voor meer klachten over buitenlandse ondernemers. In 2017 ontving ...
Vrouw met opgeheven vuist, ogen dicht en mond open, straalt enthousiasme en overwinning uit.

Duizenden gedupeerden Fly NIKI krijgen geld terug

7 maart 2018 - Consumenten die ná 15 augustus 2017 direct bij de luchtvaartmaatschappij Fly NIKI een ticket hebben geboekt én die zich bij ...
Een jonge man kijkt verrast en geschrokken. Zijn mond is open en hij houdt zijn handen dicht bij zijn gezicht omhoog.

Goldcar krijgt opnieuw boete opgelegd

1 maart 2018 - De Italiaanse mededingingsautoriteit (AGCM) heeft op 31 januari 2018 opnieuw een boete aan Goldcar opgelegd voor oneerlijke en agressieve handelspraktijken ...