Europees Hof verduidelijkt rechten bij vluchtvertraging buiten EU
Stel, u boekt een vliegticket, met overstap, naar een bestemming buiten de Europese Unie. U vliegt met een niet Europese luchtvaartmaatschappij én de tweede vlucht wordt volledig buiten de Unie uitgevoerd. Door een overboeking op de aansluitende vlucht, wordt u omgeboekt en komt hierdoor uren later op de eindbestemming aan. Heeft u dan recht op een financiële vergoeding zoals deze in de Europese 261/2004 verordening is vastgelegd?
Naar de rechter
Een passagier kocht een vliegticket met overstap bij Royal Air Maroc. De twee vluchten ‘Berlijn – Casablanca’ en ‘Casablanca – Agadir’, zijn geboekt als één reis. De tweede vlucht was overboekt en om die reden werd de passagier omgeboekt naar een andere vlucht. Deze kwam hierdoor vier uur later op bestemming aan.
Volgens de Europese verordening zou de passagier bij een overboeking recht hebben op een financiële vergoeding. Doordat de veroorzakende vlucht ‘Casablanca – Agadir’ buiten de Unie werd uitgevoerd, ontstond er verwarring over de toepassing van de verordening in deze situatie.
Uitspraak Hof van Justitie
Het Europees Hof van Justitie bepaalde dat de Europese verordening van toepassing is op vluchten die op basis van een enkele boeking worden verricht, mits de luchthaven van vertrek of tussenlanding gelegen is op grondgebied van een lidstaat. Omdat de passagier vanuit Berlijn vertrok, heeft deze volgens het Hof recht op een financiële vergoeding zoals die in de Europese 261/2004 verordening is vastgelegd.
Compensatie berekenen
Heeft u te maken gehad met een vluchtvertraging of -annulering? Met behulp van onze vluchtcalculator berekent u binnen enkele stappen of u recht heeft op compensatie en in welke vorm.
Let op: De informatie op deze pagina kan verouderd zijn.