Consumentennieuws

Man met gekruld haar en baard, glimlachend en een reiskoffer vasthoudend met zijn linkerarm. In zijn rechterhand houdt hij een paspoorthouder met vliegtickets erin.

Europees Hof verduidelijkt begrip handelaar

6 november 2018 - Een handelaar is verplicht om zich aan regels te houden die in het leven zijn geroepen ter bescherming van de ...
Vrouw met donkere krullende haar in een knot. Ze kijkt met grote, verraste ogen naar haar telefoon die ze met beide handen vasthoudt.

Monarchy Collect incassobrieven

18 oktober 2018 - Verontruste consumenten nemen weer contact op met het ECC nadat zij een brief hebben ontvangen van Monarchy Collect. In deze ...
Vrouw zit gekruist op de grond, kijkt met grote ogen en open mond verbaasd naar voren. Met haar rechterhand houdt ze een wekker omhoog, terwijl haar linkerhand haar wang raakt in een schrikachtige of verraste reactie.

Uitstel van betaling Small Planet Airlines Germany

2 oktober 2018 - De Duitse tak van de Litouwse maatschappij Small Planet Airlines (Small Planet Airlines GmbH) kreeg op 18 september uitstel van ...
Een jonge vrouw zit met gekruiste benen op de vloer naast een koffer. Ze kijkt opgewonden en verrast, houdt met de ene hand een telefoon vast en met de andere een paspoort met een instapkaart.

Europees Hof verduidelijkt klachtenprocedure bagageschade

27 september 2018 - Bij schade of verlies van uw bagage bent u verplicht om dit binnen een bepaald termijn schriftelijk bij een luchtvaartmaatschappij ...
Een man met een baard houdt zijn bril van zijn ogen af en kijkt verrast en geschrokken. Zijn mond is open, alsof hij "wow" zegt of verbaasd is.

Europees Hof verduidelijkt recht op terugbetaling

26 september 2018 - Een vliegticket kan rechtstreeks bij een luchtvaartmaatschappij of via een tussenpersoon, zoals een boekingsbureau of -website, worden geboekt. Zo’n tussenpersoon ...