Consumentennieuws

Deel uw ervaringen over online reviews
Consumenten maken steeds vaker gebruik van online reviews als zij iets kopen. Ook laten zij zich soms leiden door aanbevelingen van bloggers en vloggers. Om een goede keuze te kunnen maken, is het belangrijk dat online reviews en aanbevelingen betrouwbaar zijn. Maar zijn online reviews en aanbevelingen wel echt zuiver en eerlijk?
The Italian Competition Authority (AGCM) has imposed two fines on low-cost car rental companies, Goldcar (€ 2.000.000) and Firefly (€ 1.600.000) because of aggressive selling to consumers when picking up rented cars which were booked online.
Online aankopen in buitenland veiliger en makkelijker
De Europese Commissie presenteert vandaag voorstellen die het voor consumenten in de EU veiliger en makkelijker moeten maken om online aankopen in het buitenland te doen. In de voorstellen krijgen consumentenautoriteiten zoals de ACM meer bevoegdheden, zodat ze mistanden en oplichtingspraktijken over de grens sneller aan kunnen pakken. Internationale pakketbezorgers moeten verantwoording af gaan leggen over hun hogere prijzen. Voor online platforms gaan dezelfde strenge regels gelden als voor webshops. Verder wil de commissie een eind maken aan ongeoorloofde geoblocking, waarbij bezoekers van buitenlandse webshops worden geweerd en daardoor geen ...
The last few days chaos arose at the Spanish airline Vueling. A lot of passengers suffered a delay or a cancellation of their flight. More than 25.000 passengers have been confronted with hour-long delays. Spanish authorities confronted Vueling. Actions have been taken and the situation seems to improve slowly. The Spanish Enforcement Body for air passenger rights (Agencia Estatal de Seguridad Aérea or AESA) advises everyone that was subjected to a delay or a cancellation to submit a claim. The European Consumer Centre can help passangers.
Heeft u een online advertentie aangeklikt voor meer informatie over bijvoorbeeld potentie verhogende middelen of fatkiller afslankpillen? Dan loopt u kans om ongevraagde zendingen te ontvangen!