Consumentennieuws

Een glimlachende pakketbezorger met pet houdt twee kartonnen dozen vast, één op zijn schouder en de ander in zijn hand, en straalt vriendelijkheid en gereedheid uit.

Regels voor pakketbezorging op afgesproken plek

15 april 2022 - Steeds meer bezorgdiensten geven de keuze om bestellingen op een afgesproken plek te laten bezorgen. Bijvoorbeeld in de tuin, schuur ...
Een man loopt terwijl hij in beide handen meerdere boodschappentassen vasthoudt, glimlacht en er vrolijk uitziet.

Rechter controleert strenger of verkoper voldoende informatie geeft

11 april 2022 - Geeft de verkoper u niet de juiste informatie als u iets koopt? Ontstaat er hierdoor een meningsverschil en stapt u ...
Een vrouw zit met gekruiste benen op de vloer, houdt een wekker in één hand vast en toont verrassing of schrik met een open mond, terwijl ze met haar andere hand haar wang raakt.

Hof van Justitie: geen bedenktijd bij aankoop concertkaartjes via ticketbureau

5 april 2022 - Heeft u tickets gekocht voor een concert of sportwedstrijd? Let dan op: in de meeste gevallen heeft u geen recht ...
Een glimlachende vrouw houdt een papier met een recyclelogo vast en wijst ernaar, waarmee ze enthousiasme en aanmoediging voor recyclen uitstraalt.

Lever uw oude apparaten gratis in de bij de (web)winkel

24 maart 2022 - Koopt u een nieuw elektrisch of elektronisch apparaat? Volgens de Europese regels mag u uw oude apparaat dan gratis inleveren ...
Een jonge vrouw zit met gekruiste benen op de vloer en houdt met één hand een wekker omhoog, terwijl ze een verwarde blik heeft.

Kom op tijd in actie bij door corona geannuleerde vluchten

1 maart 2022 - Werd uw vlucht geannuleerd tijdens de eerste golf van het coronavirus in 2020? En heeft u nog geen terugbetaling ontvangen ...