Het Europees Consumenten Centrum (ECC)

  • geeft u juridische informatie en advies over aankopen in een ander EU-land;
  • bemiddelt bij een conflict waar u en de verkoper uit een ander EU-land samen niet uitkomen.

Dit doen wij gratis!

Ik wil meer weten over online kopen

Ik wil een klacht indienen tegen een ondernemer

Ik wil contact met een juridisch adviseur

Consumentennieuws

vlucht annulering, passagiersrechten
Ryanair schrapt de komende 6 weken duizenden vluchten
De Ierse luchtvaartmaatschappij Ryanair gaat de komende zes weken ongeveer tweeduizend vluchten schrappen. Met deze annu...
vliegtuig aan de grond, air berlin failliet, air berlin
Aanvraag faillissement Air Berlin
De Duitse luchtvaartmaatschappij Air Berlin heeft op 15 augustus 2017 haar faillissement aangevraagd. Dit is in behandel...
Frauduleuze consumentenzaken, 1-2 Butterfly
Misleiding consumenten door 1-2 Butterfly
Consumenten ontvangen een uitnodiging van 1-2 Butterfly voor een palingrokerij of koffiefeest. Aldaar belanden zij in ee...
Persoon die de voordeur probeert te openen met een sleutel.
Malafide slotenmakers
Consumenten die voor een dichte deur staan, zijn geregeld de dupe van slotenmakers die torenhoge bedragen vragen om de d...