Het Europees Consumenten Centrum (ECC)

  • geeft u juridische informatie en advies over aankopen in een ander EU-land;
  • bemiddelt bij een conflict waar u en de verkoper uit een ander EU-land samen niet uitkomen.

Dit doen wij gratis!

Heb ik recht op vergoeding bij luchtvaartproblemen?

Ik wil een klacht indienen tegen een ondernemer

Ik wil contact met een juridisch adviseur

Consumentennieuws

Nintendo, preload, voorverkoop games
Nintendo overtreedt de wet bij reservering van spelletjes
Consumenten die een vooruitbestelling bij Nintendo willen annuleren komen in een lastige situatie terecht. Nintendo geef...
Staking Transavia, recht op vergoeding, compensatie
Vluchtvertraging of -annulering. Recht op compensatie?
De piloten van Transavia legden op 19 februari het werk neer uit onvrede over de arbeidsomstandigheden. De staking had v...
Euro's, verbod betaaltransacties winkeliers
Doorberekenen betaaltoeslagen binnenkort verboden
Nederlandse winkeliers mogen binnenkort geen toeslagen meer vragen voor betaaltransacties met een krediet- of betaalkaar...
Western Union logo, Western Union, fraude, skimming, skimmers
Gedupeerden oplichting via Western Union krijgen geld terug
Consumenten die tussen 1 januari 2004 en 19 januari 2017 zijn opgelicht via de geldtransferdienst van Western Union, kun...