Europees Consumenten Centrum

Problemen met een ondernemer uit een ander EU-land, Noorwegen of IJsland? Het Europees Consumenten Centrum helpt al 15 jaar consumenten succesvol bij het oplossen van problemen. Slagingspercentage 78%. Onze juridische hulp is gratis.​​​

Vlucht vertraagd?

Controleer snel met onze vluchtcalculator of u recht hebt op vergoeding. Gratis.

Klacht over ondernemer?

Onze juristen helpen u bij het oplossen van uw klacht. Slagingspercentage 78%.

Juridisch adviseur nodig?

Neem contact op voor persoonlijk advies van onze gespecialiseerde juristen.

Consumentennieuws

Italiaanse autoriteit doet opnieuw onderzoek Goldcar, ECC Nederland
Italiaanse autoriteit doet opnieuw onderzoek naar Goldcar
De Italiaanse mededingingsautoriteit AGCM doet opnieuw onderzoek naar de handelspraktijken van Goldcar. In 2017 én 2018 kreeg de autoverhuurder een boete opgelegd voor o.a. het onder druk zetten van consumenten voor het afsluiten van...
Klacht over webshop ASOS? Dit kunt u doen! ECC Nederland
Klacht over webshop ASOS? Dit kunt u doen!
Wie online shopt doet dit lang niet altijd binnen landsgrenzen en soms verloopt het ook niet helemaal zoals verwacht. Zo ontvangt het ECC regelmatig klachten van consumenten over het te laat of niet terugstorten van het aankoopbedrag na het...
Europees Hof verduidelijkt garantieregels, ECC Nederland
Europees Hof verduidelijkt garantieregels
Koopt u een product of dienst bij een ondernemer gevestigd in de EU, Noorwegen of IJsland? Dan wordt u beschermd door de regels die gelden voor garantie. Een Duitse rechter vraagt het Europees Hof te verduidelijken welke regels gelden voor...
Facebook livestream, ECC Nederland, woensdag 19 juni 2019
Stel uw vraag woensdag 19 juni tijdens Facebook Live
Hebt u ongevraagd een pakketje ontvangen en weet u niet wat u moet doen? Is uw vlucht vertraagd of geannuleerd en bent u benieuwd naar uw rechten? Of hebt u gedoe gehad met een autoverhuurder in het buitenland? Op woensdag 19 juni om 19:30...