Europees Consumenten Centrum
Heeft u een klacht over een aankoop of reis in een ander EU-land, Noorwegen, IJsland of het Verenigd Koninkrijk? Het Europees Consumenten Centrum (ECC) helpt u gratis om tot een oplossing te komen. Wij geven advies, bemiddelen bij problemen en zorgen dat u weet wat uw rechten zijn. Onze hulp is onafhankelijk, betrouwbaar en al 20 jaar succesvol.
Waarmee kunnen wij u helpen?
Ik zoek andere informatie:
Direct aan de slag
Consumentennieuws
Let op ECC waarschuwt voor buitenlandse datingsites
6 november 2025 - Sluit u een proefabonnement af bij een buitenlandse datingsite? Pas dan goed op! Het Europees Consumenten Centrum (ECC) ontvangt veel ...
Advies Verkeersboete uit Italië: wel of niet betalen?
2 augustus 2023 - Krijgt u opeens een brief met een betalingsherinnering voor een verkeersboete uit Italië, inclusief extra kosten? En herkent u de ...
De impact van AI op consumentenadvies
6 maart 2026 - Consumenten maken tegenwoordig steeds vaker gebruik van AI-gebaseerde tools om informatie te zoeken over hun rechten. Dit geldt ook wanneer ...
Vluchtannulering: commissie tussenpersoon moet ook worden terugbetaald
9 februari 2026 - Wordt een vlucht geannuleerd? En was deze geboekt via een tussenpersoon van de luchtvaartmaatschappij? Dan moeten de reizigers ook de ...