Europees Consumenten Centrum

Problemen met een ondernemer uit een ander EU-land, Noorwegen of IJsland? Het Europees Consumenten Centrum helpt al 15 jaar consumenten succesvol bij het oplossen van problemen. Slagingspercentage 78%. Onze juridische hulp is gratis.​​​

Vlucht vertraagd?

Controleer snel met onze vluchtcalculator of u recht hebt op vergoeding. Gratis.

Klacht over ondernemer?

Onze juristen helpen u bij het oplossen van uw klacht. Slagingspercentage 78%.

Juridisch adviseur nodig?

Neem contact op voor persoonlijk advies van onze gespecialiseerde juristen.

Consumentennieuws

Amazon mag stekker uit telefoon trekken, ECC Nederland
Uitspraak HvJ | Amazon mag stekker uit telefoon trekken
Amazon en andere online handelsplatformen zijn niet verplicht om telefonisch bereikbaar te zijn voor klanten. Zolang er door de handelaar maar andere communicatiemiddelen worden aangeboden om snel en efficiënt te communiceren. Dit is de...
Vlucht vertraagd of geannuleerd - waar heb ik recht op? ECC Nederland
Vlucht vertraagd of geannuleerd - waar heb ik recht op?
De afgelopen dagen moesten honderden reizigers vakantieplannen omgooien of zelfs annuleren door een defect aan het brandstofsysteem op Schiphol. Normaal gesproken hebben reizigers recht op compensatie wanneer een vlucht langdurig is...
Max Vakantieman: busreis Flixbus loopt in het honderd, ECC Nederland
Max Vakantieman: busreis Flixbus loopt in het honderd
Wie voordelig door Europa wilt reizen, kan vaak voor een scherpe prijs een busreis boeken bij een van de vele busreisaanbieders. Met de bus de grens over kent zo zijn voordelen, maar soms valt het tegen. Net als de busreis van het echtpaar...
Autovakantie in Noorwegen eist tol, ECC Nederland
Autovakantie in Noorwegen eist tol
Reist u met de auto, camper of motor door Noorwegen, dan komt u de nodige tolwegen tegen. Alle bestuurders, ongeacht de nationaliteit, betalen tol op de Noorse wegen. Voordat u op reis gaat, is het handig om te weten hoe u deze tol betaalt...