Het Europees Consumenten Centrum (ECC)

  • geeft u juridische informatie en advies over aankopen in een ander EU-land;
  • bemiddelt bij een conflict waar u en de verkoper uit een ander EU-land samen niet uitkomen.

Dit doen wij gratis!

Vlucht vertraagd? Claim vergoeding!

Ik wil een klacht indienen tegen een ondernemer

Ik wil contact met een juridisch adviseur

Consumentennieuws

Verbod geoblocking opent grenzen voor internetaankopen, ECC Nederland
Verbod geoblocking opent grenzen voor internetaankopen
Webshops in de EU mogen consumenten uit het buitenland niet langer blokkeren als die willen profiteren van een...
Spaans Hooggerechtshof verklaart algemene voorwaarden Iberia ongeldig, ECC Nederland
Spaans Hooggerechtshof verklaart algemene voorwaarden Iberia ongeldig
Het Hooggerechtshof in Spanje heeft een aantal algemene voorwaarden van de Spaanse luchtvaartmaatschappij Iberia...
Europees Hof verduidelijkt begrip handelaar, ECC Nederland
Europees Hof verduidelijkt begrip handelaar
Een handelaar is verplicht om zich aan regels te houden die in het leven zijn geroepen ter bescherming van de consument....
Monarchy collect incassobrieven, LuxStyle, ECC Nederland
Monarchy Collect incassobrieven
Verontruste consumenten nemen weer contact op met het ECC nadat zij een brief hebben ontvangen van Monarchy Collect. In...