Europees Consumenten Centrum

Problemen met een ondernemer uit een ander EU-land, Noorwegen of IJsland? Het Europees Consumenten Centrum helpt al 15 jaar consumenten succesvol bij het oplossen van problemen. Slagingspercentage 78%. Onze juridische hulp is gratis.​​​

Vlucht vertraagd?

Controleer snel met onze vluchtcalculator of u recht heeft op vergoeding. Gratis.

Klacht over ondernemer?

Onze juristen helpen u bij het oplossen van uw klacht. Slagingspercentage 78%.

Juridisch adviseur nodig?

Neem contact op voor persoonlijk advies van onze gespecialiseerde juristen.

Consumentennieuws

Boardingpass overbodig voor compensatieclaim, ECC Nederland
Boardingpass overbodig voor compensatieclaim
Het Europees Hof van Justitie oordeelde onlangs dat luchtvaartmaatschappijen niet langer compensatie mogen weigeren als passagiers geen papieren boardingpass overhandigen bij het indienen van een claim. Een duidelijk signaal naar...
Geen bestelling, wel pakketje? Betaal niet! ECC Nederland
Geen bestelling, wel pakketje? Betaal niet!
Krijgt u ongevraagd een pakketje met oplaadkabels, earpods of USB kabels toegestuurd, of ontvangt u facturen voor een vaag abonnement dat u nooit heeft afgesloten? Betaal hier niet voor en laat u ook niet onder druk zetten door schimmige...
Boete italie ZTL zona traffico limitato
Met de auto naar Italië? Voorkom hoge boetes!
De afwijkende verkeersregels in Italië zorgen voor verwarring bij Nederlandse autoreizigers. Het Europees Consumenten Centrum (ECC) ontvangt regelmatig vragen over Italiaanse milieuzones en klachten over de verkeersboetes die zij hebben...
Klacht over webshop ASOS? Dit kunt u doen! ECC Nederland
Klacht over webshop ASOS? Dit kunt u doen!
Wie online shopt doet dit lang niet altijd binnen landsgrenzen en soms verloopt het ook niet helemaal zoals verwacht; artikelen die na bestelling niet worden geleverd en aankoopbedragen die na retournering niet of pas maanden later worden...