Het Europees Consumenten Centrum (ECC)

  • geeft u juridische informatie en advies over aankopen in een ander EU-land;
  • bemiddelt bij een conflict waar u en de verkoper uit een ander EU-land samen niet uitkomen.

Dit doen wij gratis!

Vlucht vertraagd? Claim vergoeding!

Ik wil een klacht indienen tegen een ondernemer

Ik wil contact met een juridisch adviseur

Consumentennieuws

Monarchy collect incassobrieven, LuxStyle, ECC Nederland
Monarchy Collect incassobrieven
Verontruste consumenten nemen weer contact op met het ECC nadat zij een brief hebben ontvangen van Monarchy Collect. In...
Europees Hof verduidelijkt klachtenprocedure bagageschade, ECC Nederland
Europees Hof verduidelijkt klachtenprocedure bagageschade
Bij schade of verlies van uw bagage bent u verplicht om dit binnen een bepaald termijn schriftelijk bij een...
Uitstel van betaling Small Planet Airlines Germany, ECC Nederland
Uitstel van betaling Small Planet Airlines Germany
De Duitse tak van de Litouwse maatschappij Small Planet Airlines (Small Planet Airlines GmbH) kreeg op 18 september...
Europees Hof verduidelijkt recht op terugbetaling bij vluchtannulering, ECC Nederland
Europees Hof verduidelijkt recht op terugbetaling
Een vliegticket kan rechtstreeks bij een luchtvaartmaatschappij of via een tussenpersoon, zoals een boekingsbureau of...