Bagage vertraagd? Claim vergoeding!

Is uw bagage vertraagd? Vul dan altijd op het vliegveld van aankomst een PIR-formulier in. Hiermee bewijst u dat uw bagage niet met uw vlucht is meegekomen. In de tijdsperiode dat uw koffer kwijt is, mag u noodzakelijke spullen kopen waarvoor u een vergoeding kunt krijgen van de luchtvaartmaatschappij. Die kan oplopen tot € 1600. Claim deze vergoeding met onze voorbeeldbrief. 

Voorbeeldbrief

<uw naam>
<adres>
<postcode en woonplaats>
<e-mail>

Aan

<naam>
<adres>
<postcode en plaats>

<woonplaats, datum>

Kenmerk: <dossiernummer PIR-formulier>

Onderwerp: onkostenvergoeding vertraagde bagage

Geachte heer, mevrouw,

Op <datum> vloog ik met <naam luchtvaartmaatschappij> van <plaats van vertrek> naar <plaats van bestemming>. Deze vlucht had het vluchtnummer <vul hier het vluchtnummer in dat op uw vliegticket staat>. Bij aankomst op de eindbestemming bleek mijn bagage te zijn vermist.

Op de luchthaven van <naam vliegveld> heb ik direct een PIR-formulier <vul hier het PIR-nummer in> laten invullen. Een kopie hiervan vindt u in de bijlage.

Door de vertraging van mijn bagage heb ik onkosten gemaakt, die niet door uw luchtvaartmaatschappij zijn vergoed <beschrijf hier welke kosten u heeft gemaakt voor de essentiële benodigdheden zoals toiletartikelen, etc.>. Volgens het Verdrag van Montreal heb ik recht op teruggave van deze onkosten en bent u verplicht om die te vergoeden.

Ik verzoek u om € <noem het totaalbedrag> binnen de termijn van 14 dagen over te maken naar mijn rekening: <uw IBAN rekeningnummer> t.n.v. <naam rekeninghouder> o.v.v. “onkostenvergoeding vertraagde bagage”.

< Optioneel: Ik verwacht dat u er alles aan doet om mijn bagage terug te vinden. Als u deze niet binnen 21 dagen vindt, stel ik u aansprakelijk voor de schade die daardoor is ontstaan. > 

Mocht mijn verzoek niet leiden tot ontvangst van de genoemde onkostenvergoeding, overweeg ik om een Europese procedure voor geringe vordering te starten.

Met vriendelijke groet,

<Naam en handtekening>

Bijlagen:

  • Kopie PIR-formulier
  • Kopie boardingpass
  • Kopie bagagelabel
  • Kopie bonnen van uw aankopen

<your name>
<address>
<postal code and place>
<email address>

To

<name>
<address>
<postal code and place>

<place, date>

Reference: <case file PIR form>

Subject: expenses claim delayed baggage

Dear Sir, Madam,

On <date> I flew from <place of departure> to <place of arrival> with <name of airline>. This concerned flight <enter the flight number that is on your ticket>. Upon arrival at my destination, my baggage was missing.

At <name of airport>, I immediately submitted a PIR form with number <enter number of PIR form>. Please find a copy attached.

I incurred expenses due to the delay in receiving my baggage, which were not compensated by your airline: <describe the expenses you incurred for essential items such as toiletries etc.>. According to the Montreal Treaty, I am entitled to compensation for these expenses and you have an obligation to pay such compensation.

I herewith request you to remit € <enter the total amount> within 14 days to my account number <your IBAN account number>, account holder <name account holder> with payment reference ‘Expenses claim delayed baggage’.

<Optional: Furthermore, I expect you to do your utmost to find my baggage. If you do not find the item(s) within 21 days, I hold you liable for the loss incurred.> 

If my request does not result in receiving the above-mentioned compensation, I will consider starting a European small claims procedure.

Yours faithfully, 

<Name and signature>

Attachments:

  • Copy PIR form
  • Copy boarding pass
  • Copy baggage label
  • Copy receipts of items