Bagage vertraagd? Claim vergoeding!
Is uw bagage vertraagd? Vul dan altijd op het vliegveld van aankomst een PIR-formulier in. Hiermee bewijst u dat uw bagage niet met uw vlucht is meegekomen. In de tijdsperiode dat uw koffer kwijt is, mag u noodzakelijke spullen kopen waarvoor u een vergoeding kunt krijgen van de luchtvaartmaatschappij. Die kan oplopen tot € 1600. Claim deze vergoeding met onze voorbeeldbrief.
Voorbeeldbrief
<uw naam>
<adres>
<postcode en woonplaats>
<e-mail>
Aan
<naam>
<adres>
<postcode en plaats>
<woonplaats, datum>
Kenmerk: <dossiernummer PIR-formulier>
Onderwerp: onkostenvergoeding vertraagde bagage
Geachte heer, mevrouw,
Op <datum> vloog ik met <naam luchtvaartmaatschappij> van <plaats van vertrek> naar <plaats van bestemming>. Deze vlucht had het vluchtnummer <vul hier het vluchtnummer in dat op uw vliegticket staat>. Bij aankomst op de eindbestemming bleek mijn bagage te zijn vermist.
Op de luchthaven van <naam vliegveld> heb ik direct een PIR-formulier <vul hier het PIR-nummer in> laten invullen. Een kopie hiervan vindt u in de bijlage.
Door de vertraging van mijn bagage heb ik onkosten gemaakt, die niet door uw luchtvaartmaatschappij zijn vergoed <beschrijf hier welke kosten u heeft gemaakt voor de essentiële benodigdheden zoals toiletartikelen, etc.>. Volgens het Verdrag van Montreal heb ik recht op teruggave van deze onkosten en bent u verplicht om die te vergoeden.
Ik verzoek u om € <noem het totaalbedrag> binnen de termijn van 14 dagen over te maken naar mijn rekening: <uw IBAN rekeningnummer> t.n.v. <naam rekeninghouder> o.v.v. “onkostenvergoeding vertraagde bagage”.
< Optioneel: Ik verwacht dat u er alles aan doet om mijn bagage terug te vinden. Als u deze niet binnen 21 dagen vindt, stel ik u aansprakelijk voor de schade die daardoor is ontstaan. >
Mocht mijn verzoek niet leiden tot ontvangst van de genoemde onkostenvergoeding, overweeg ik om een Europese procedure voor geringe vordering te starten.
Met vriendelijke groet,
<Naam en handtekening>
Bijlagen:
- Kopie PIR-formulier
- Kopie boardingpass
- Kopie bagagelabel
- Kopie bonnen van uw aankopen
<your name>
<address>
<postal code and place>
<email address>
To
<name>
<address>
<postal code and place>
<place, date>
Reference: <case file PIR form>
Subject: expenses claim delayed baggage
Dear Sir, Madam,
On <date> I flew from <place of departure> to <place of arrival> with <name of airline>. This concerned flight <enter the flight number that is on your ticket>. Upon arrival at my destination, my baggage was missing.
At <name of airport>, I immediately submitted a PIR form with number <enter number of PIR form>. Please find a copy attached.
I incurred expenses due to the delay in receiving my baggage, which were not compensated by your airline: <describe the expenses you incurred for essential items such as toiletries etc.>. According to the Montreal Treaty, I am entitled to compensation for these expenses and you have an obligation to pay such compensation.
I herewith request you to remit € <enter the total amount> within 14 days to my account number <your IBAN account number>, account holder <name account holder> with payment reference ‘Expenses claim delayed baggage’.
<Optional: Furthermore, I expect you to do your utmost to find my baggage. If you do not find the item(s) within 21 days, I hold you liable for the loss incurred.>
If my request does not result in receiving the above-mentioned compensation, I will consider starting a European small claims procedure.
Yours faithfully,
<Name and signature>
Attachments:
- Copy PIR form
- Copy boarding pass
- Copy baggage label
- Copy receipts of items