Hoe herken ik een betrouwbare webshop?

• Het moet duidelijk zijn op welk moment u iets koopt en tot wanneer u zonder verplichtingen kunt doorklikken;
• Bij de bestelknop moet duidelijk staan dat u de koop sluit door te klikken;
• De verkoper moet vlak voor u bestelt de belangrijkste informatie nogmaals op een rij zetten;
• Op de site moet staan hoe de verkoper omgaat met privacygevoelige informatie en cookies;
• De keuzevakjes voor aanvullende producten of diensten mogen niet vooraf zijn aangevinkt.

#betrouwbaarheid-webshop

Online bevinden zich veel onbetrouwbare ondernemers. Ze zijn uit op uw geld of houden zich niet aan de regels. De kans dat u ten prooi valt aan zo’n malafide ondernemer is aanzienlijk. Wij hebben tips op een rij gezet waarmee u dit risico beperkt:

• Als u met een creditcard betaalt, krijgt u uw geld gemakkelijker terug wanneer er iets misgaat;
• Check in het privacyreglement van de verkoper wat er gebeurt met de persoonlijke gegevens die u achterlaat;
• Controleer of de website beveiligd is: dit ziet u aan het slot-icoontje in de URL-balk;
• Controleer of de webwinkel is aangesloten bij een branchevereniging, of een ander keurmerk heeft;
• Lees altijd de algemene voorwaarden door, inclusief de kleine lettertjes;
• Zorg ervoor dat u altijd beschikt over de naam en adresgegevens van de verkoper;
• Lees reviews van andere consumenten over de verkoper.

#betrouwbaarheid-webshop-tips-veilig-online-shoppen

Een webshop biedt vaak verschillende betaalmogelijkheden, zoals:

• Online bankieren
• Creditcard
• (Digitale) acceptgiro
• Betaling bij aflevering

Elke betaalmethode heeft eigen kenmerken en risico’s. Kies dus zorgvuldig.

Biedt de webshop alleen vooruitbetaling aan? Vraag jezelf dan af of je de verkoper genoeg vertrouwt om eerst te betalen en daarna het product te ontvangen.

#betrouwbaarheid-webshop-betaalmogelijkheden