Opschorten restantbetaling vakantie

Is de kans groot dat uw vakantie niet kan doorgaan door buitengewone omstandigheden? Bijvoorbeeld omdat er een inreisverbod geldt voor uw vakantiebestemming? Dan mag u wachten met het betalen van het restantbedrag tot er duidelijkheid is. Verzoek de reisorganisatie om de betaaltermijn op te schorten naar ongeveer twee tot drie weken voor uw vertrek. Gebruik hiervoor onze voorbeeldbrief.

Hulp nodig?

Vraag onze juristen om advies. Of laat ons helpen bij een probleem met een ondernemer uit een ander EU-land.
Stel uw vraag

Laat ons voor u bemiddelen 

Voorbeeldbrief

<uw naam>
<adres>
<postcode en woonplaats>
<e-mail>

Aan

<naam>
<adres>
<postcode en plaats>

<woonplaats, datum>

Kenmerk: <boekingsnummer>

Onderwerp: verzoek tot opschorten restantbetaling pakketreis

Geachte heer, mevrouw,

Op <datum> boekte ik bij u een pakketreis met vertrekdatum <datum van vertrek>. Ondanks dat <naam reisorganisatie> deze vakantie (nog) niet heeft geannuleerd, verwacht ik dat deze niet kan doorgaan vanwege <leg uit waarom de reis volgens u niet kan doorgaan, bijvoorbeeld omdat er een inreisverbod is op uw reisdata vanwege COVID-19>. Om die reden verzoek ik u middels dit schrijven tot het opschorten van de restantbetaling.

Wettelijke recht opschorten restantbetaling
Gezien voorgenoemde reden heb ik op grond van het Burgerlijk wetboek het recht om de restantbetaling, ten bedrage van € <noem het bedrag dat u nog moet betalen>, op te schorten tot 2 tot 3 weken voor de vertrekdatum.

Nakomen van reisovereenkomst
Ik verzoek u tevens om mij voor het einde van de opschortingstermijn te informeren of u de reisovereenkomst kunt nakomen zoals is afgesproken bij het boeken van de reis. Wanneer u uw verplichtingen niet kunt nakomen, vervalt mijn verplichting tot het voldoen van de restantbetaling.

(Juridische) vervolgstappen
Als u niet binnen de gestelde termijn reageert, dien ik een klacht in bij het Europees Consumenten Centrum. Ook zal ik dit melden bij de Nederlandse toezichthouder Autoriteit Consument en Markt. Ik hoop dat het niet zover hoeft te komen.

Met vriendelijke groet, 

<Naam en handtekening>

Bijlagen:

  • Kopie boekingsbevestiging
  • Kopie reisovereenkomst

<your name>
<address>
<postal code and place>
<email>

To
<name>
<address>
<postal code and place>

<town/city, date>

Reference: <booking number>

Subject: request for postponement of payment of outstanding amount for package holiday

Dear Sir, Madam,

On <date>, I booked a package holiday with a departure date of <date of departure> through yourselves. Despite the fact that <name of travel agent/tour operator> has not (yet) cancelled this trip, I do not expect it to go ahead due to <explain why you think the trip cannot go ahead. For example, because travel restrictions apply on your travel dates due to COVID-19>. For that reason, I herewith request postponement of payment of the outstanding amount.

Legal right to defer payment of outstanding amount
Given the aforementioned reason, the Civil Code gives me the right to defer payment of the outstanding amount, namely the sum of € <name the sum you still need to pay> until 2 to 3 weeks prior to the departure date.

Fulfilment of contractual terms and conditions
Please inform me before the end of the period of postponement whether you are able to fulfil the terms and conditions of the contract as agreed at the time of booking. If you are unable to fulfil your obligations, my obligation to pay the outstanding amount lapses.

Legal action
If you fail to respond within the period stipulated, I will lodge a complaint with the European Consumer Centre. I will also inform the Dutch supervisory body, Autoriteit Consument en Markt (The Netherlands Authority for Consumers and Markets). I trust it will not come to that.


Yours faithfully,

<Name and signature>

Attachments:

  • Copy of booking confirmation
  • Copy of travel contract