Onterechte beschuldiging schade aan huurauto

<uw naam> <adres> <postcode en woonplaats> <e-mail> AAN <naam autoverhuurder> <adres> <postcode en plaats> <woonplaats, datum> Kenmerk: <factuurnummer/kenmerk> Onderwerp: bezwaar schade autohuur Geachte heer, mevrouw, In de periode van <noem periode waarin u de auto hebt gehuurd> huurde ik een auto bij uw autoverhuurbedrijf <naam autoverhuurder> in <naam stad en land> met <boekingsnummer>. U claimt dat ik schade heb toegebracht aan de huurauto en hiervoor stuurt u mij nu een factuur. Middels deze <brief/e-mail> laat ik u weten oneens te zijn met deze factuur. SCHADE HUURAUTO  De beschuldigingen uwerzijds zijn onterecht en ik kan dit aantonen door <onderbouw hoe u kunt aantonen dat de schade niet door u is veroorzaakt, bijvoorbeeld omdat u een video of foto’s van de auto hebt gemaakt bij het afhalen en terugbrengen van de huurauto. U kunt ook verwijzen naar het uitgifte- en innameformulier van uw huurauto.> Ook ben ik van mening dat het door u toegezonden schaderapport onvoldoende aantoont dat de schade tijdens deze huurperiode is ontstaan. In de bijgevoegde bijlagen treft u o.a. een kopie van de huurovereenkomst en aanvullende bewijsstukken aan. BEWIJSPLICHT AUTOVERHUURDER  Als u van mening bent dat de schade door mij is veroorzaakt, verzoek ik u om mij binnen 14 werkdagen na dagtekening van deze <brief/e-mail> gemotiveerd en gedocumenteerd aan te tonen op grond waarvan ik deze schade moet vergoeden. Ik verzoek u in het bijzonder het bewijs toe te sturen, waaruit blijkt dat ik aansprakelijk ben voor de kosten waarnaar u verwijst. Ik ga ervanuit dat u verdere invorderingsmaatregelen staakt totdat deze kwestie is opgehelderd. (JURIDISCHE) VERVOLGSTAPPEN Als u niet binnen de gestelde termijn reageert, dien ik een klacht in bij het Europees Consumenten Centrum. Ook zal ik een klacht indienen bij de Nederlandse toezichthouder: Autoriteit Consument en Markt (ACM). Ik hoop niet dat het zover hoeft te komen.   In afwachting van uw reactie. Met vriendelijke groet, <Naam en handtekening> Bijlage(n) * Kopie autohuur * Kopie bewijs van inleveren auto * Eventueel kopie van eerdere correspondentie

<your name> <address> <postcode and place of residence> <email> TO <name of car rental company> <address> <postcode and place> <place of residence, date> Reference: <invoice number/reference> Subject: objection damage to rental car Dear Sir, Madam, <On/During><enter the day or period for which you rented a car >, I rented a car from your car rental company <name car rental company> in <name of city and country> under booking number <booking number>. You claim that I have damaged the rental car and you have sent me an invoice for it. This <letter/email> serves to let you know that I object to this invoice. DAMAGE TO RENTAL CAR  The accusation that I caused damage is not justified and I can demonstrate this by <state how you can show that you did not cause the damage, for example because you made a video or took pictures of the car during pick-up and return of the rental car. You can also refer to the issue and intake form of the rental car.>. I am also of the opinion that the damage report you sent does not sufficiently prove that the damage was incurred when I rented the car. Please find attached a copy of the car rental contract and supplementary evidence. ONUS ON CAR RENTAL COMPANY  If you are still of the opinion that I caused the damage, I request that you send me a motivation and documentation based on which you think I should pay for this damage within 14 working days of the date of this <letter/email>. In particular, I request that you send me any evidence that proves I am liable for the costs you have charged to me. I trust you will stop any collection measures until this matter has been resolved. LEGAL STEPS If you do not respond within the above-mentioned period, I will submit a complaint to the European Consumer Centre. I will also lodge a complaint with the Dutch regulator, the ACM (the Dutch Consumer and Market Authority). I hope I will have no need to take these steps. Awaiting your response, Yours faithfully, <Name and signature> Attachments: * Copy contract/agreement * Pictures or video of the car * Copy of car rental receipt (optional)   * Copy of correspondence (optional)