Ongevraagd een product of dienst gekregen: niet verplicht om te betalen

Heeft u een product gekregen waar u niet om heeft gevraagd? Dan mag u dit product houden. En u hoeft er niet voor te betalen. Soms proberen bedrijven u bang te maken, zodat u toch betaalt. Maar dat hoeft niet. Laat het bedrijf weten dat u het product nooit heeft besteld. Gebruik hiervoor deze voorbeeldbrief. Deze kunt u ook gebruiken voor een ongevraagde dienst.