Naamswijziging op vliegticket

Heeft u een vliegticket geboekt en komt u erachter dat uw naam niet correct is gespeld? Als het gaat om een duidelijke vergissing, kunt u dit misschien nog kosteloos laten aanpassen. Vraag de luchtvaartmaatschappij om de fout te corrigeren. Hiervoor kunt u onze voorbeeldbrief gebruiken. 

Voorbeeldbrief

<uw naam>
<adres>
<postcode en woonplaats>
<land>
<e-mail>

Aan

<naam>
<adres>
<postcode en plaats>
<land>

<woonplaats, datum>

Kenmerk: <boekingsnummer>

Onderwerp: verzoek tot naamswijziging

Geachte heer, mevrouw,

Op <datum van boeking> heb ik bij uw luchtvaartmaatschappij een vliegticket geboekt met boekingsnummer <boekingsnummer>, voor een vlucht van <vertrekplaats> naar <bestemming> op <datum van vlucht>. Bij het controleren van mijn boekingsbevestiging zag ik dat mijn naam niet correct is gespeld. In plaats van '<juiste naam>' staat '<foutieve naam>' vermeld.

Het betreft hier een duidelijke vergissing. Ik verzoek u dan ook vriendelijk om deze fout kosteloos te corrigeren, zodat mijn ticket overeenkomt met mijn identiteitsbewijs. Ik ben van mening dat deze wijziging, op grond van de Europese regels voor gegevensbescherming, kosteloos doorgevoerd moet worden omdat het gaat om een kleine wijziging. Bovendien heeft de Spaanse autoriteit voor gegevensbescherming (AEPD) bepaald dat kosten voor naamswijzigingen wettelijk verboden zijn, zolang het ticket niet op naam van iemand anders komt te staan door de wijziging. Dit standpunt zou gevolgd kunnen worden door andere andere autoriteiten.

Ik verzoek u dan ook vriendelijk, maar dringend, om mijn naam kosteloos te corrigeren, zodat het ticket overeenkomt met mijn identiteitsbewijs. 

Mocht u onverhoopt geen gehoor geven aan dit verzoek, dan zie ik mij genoodzaakt verdere stappen te ondernemen, onder meer via de handhavende autoriteit.

Uw reactie zie ik graag binnen 14 dagen tegemoet.

Met vriendelijke groet,

<Uw naam en handtekening>
<boekingsnummer>

Bijlagen:

  • Boekingbevestiging vliegticket
  • eventueel kopie van paspoort/ID voor verificatie>

<your name>
<address>
<postcode and place>
<email>

To

<name>
<address>
<postcode and place>

<place, date>

Reference: <booking number>

Subject: Request for name correction

Dear Sir, Madam,

On <date of booking>, I booked a flight ticket with your airline under booking number <booking number>, for a flight from <departure location> to <destination> on <flight date>. Upon checking my booking confirmation, I noticed that my name is incorrectly spelled. Instead of '<correct name>' it says '<incorrect name>'.

This is clearly a mistake. I therefore kindly request that you correct this error free of charge so that my ticket matches my identification document. I believe that this change must be made free of charge based on the General Data Protection Regulation, as it concerns a minor correction. Moreover, the Spanish Data Protection Authority has stated that fees for name corrections are legally prohibited, as long as the ticket is not being transferred to someone else. Other authorities may share this view.

I therefore kindly, but urgently, request you to correct my name free of charge so that the ticket matches my identification document.

Should you fail to comply with this request, I will be forced to take further steps, including through the relevant enforcement authority.

I look forward to your response within 14 days.

Yours sincerely,
<Name and signature>

Attachments:

  • Booking confirmation
  • Copy of passport/ID for verification