Massaal opkopen event tickets in de ban
Consumenten die event tickets proberen te bemachtigen, grijpen vaak mis of moeten diep in de buidel tasten. Dit is het gevolg van het massaal opkopen van tickets door handelaren. Deze kopen de tickets in grote hoeveelheden op om ze vervolgens voor een (veel) hogere prijs door te verkopen. Het nieuwe wetsvoorstel dat bij de Tweede Kamer is ingediend, moet hier een einde aan maken.
Opkopen tickets met bots
Handelaren gebruiken speciale software (ticket-bots) om op het moment dat de kaartenverkoop voor populaire concerten, sportevenementen en theatervoorstellingen start, vrijwel direct alle tickets op te kopen. Deze internetrobots zijn zo ontwikkeld dat deze grote aantallen tickets kunnen opkopen en anderen in de online wachtrij aftroeven. Hierdoor is het voor consumenten vrijwel onmogelijk om een kaartje te bemachtigen voor de originele ticketprijs.
Nieuwe wetgeving
Volgens het wetsvoorstel mogen handelaren geen software gebruiken om op grote schaal tickets op te kopen. Tickets die met behulp van bots massaal worden opgekocht, mogen vanaf medio 2022 niet meer aan consumenten worden doorverkocht. Zo krijgen consumenten een eerlijkere kans om tickets te kopen voor de originele prijs.
Europese regels
Deze nieuwe regels gaan uiterlijk eind mei 2022 in en gelden voor de hele Europese Unie. De Europese consumentenregels verduidelijken de normen die gelden voor online handelaren en aanbieders van onlinemarktplaatsen. Zo worden consumenten voortaan beter beschermd in een snel veranderende digitale wereld.
Let op: De informatie op deze pagina kan verouderd zijn.