Let op: phishingberichten in omloop

Profile picture for user linda
Linda, Communicatieadviseur
Gepubliceerd op 11 februari 2022

Er zijn valse e-mails in omloop die de naam en logo’s van het Europees Consumenten Centrum misbruiken. Recente e-mails wekken de indruk u te helpen om geld terug te krijgen van een fraudeur uit Cyprus. Deze e-mails zijn niet afkomstig van het ECC. Heeft u een onverwacht bericht ontvangen en twijfelt u aan de echtheid van het bericht? Lees hieronder wat u kunt doen.

Een vrouw staat met één arm gekruist en raakt met haar andere hand de zijkant van haar hoofd aan, terwijl ze peinzend of onzeker kijkt en op haar lip bijt.

Inhoud van de valse e-mails

Oplichters vissen naar uw persoonsgegevens of naar geld. In het nepbericht staat in dit geval bijvoorbeeld dat u mogelijk zaken heeft gedaan met een fraudeur uit Cyprus. De valse e-mail biedt hulp aan om uw geld terug te krijgen. Het bericht zegt dat u hiervoor bepaalde bankgegevens moet aanleveren. De e-mail bevat mogelijk ook een nepcontract. In dit nepcontract staat dat u in sommige gevallen een bedrag moet betalen.

Recente phishingberichten maken misbruik van namen en gegevens van medewerkers van het Europees Consumenten Centrum in Cyprus. De e-mails gebruiken zonder toestemming logo’s van het ECC en van de Europese Unie. ECC Cyprus heeft aangifte gedaan bij de politie, die dit verder onderzoekt.

Belangrijk om te weten

  • Het ECC vraagt u nooit om een betaling. De diensten van het ECC zijn altijd gratis.
  • Het ECC verstuurt nooit ongevraagde e-mails om diensten aan te bieden. Wij nemen alleen contact met u op over een zaak als u eerst zelf contact heeft gezocht met het ECC.
  • Heeft u een lopende zaak bij het ECC en woont u in Nederland? Dan heeft u contact met een medewerker van ECC Nederland, niet met een medewerker uit het buitenland.

Wat kunt u doen?

Ontvangt u een e-mail en twijfelt u aan de echtheid? Reageer niet op de e-mail, klik niet op links en open geen bijlages. Neem contact op met het Europees Consumenten Centrum in uw land via de officiële contactgegevens.

U kunt het bericht ook laten checken door de Fraudehelpdesk of aangifte doen bij de politie.

Let op: De informatie op deze pagina kan verouderd zijn.