Let op: aanbieders van flitskredieten vaak niet duidelijk over hoge kosten

Flitskredieten

Een flitskrediet (of minilening) is een lening van meestal tientallen tot een paar honderd euro, die u snel en makkelijk kunt afsluiten. Zo een lening heeft een korte looptijd van een paar weken of maanden. Er zijn verschillende kredietverstrekkers die deze snelle minileningen aanbieden.

Kosten

Kredietverstrekkers mogen in Nederland maar een maximaal percentage aan kosten in rekening brengen voor een lening. De hoogte van de maximale kosten wordt bepaald door de overheid. In 2023 is dat maximaal 12% van de lening. Hieronder vallen bijna alle kosten. Voorbeelden van deze kosten zijn: 

• de rente
• de kosten voor het niet op tijd terugbetalen van de lening
• de kosten voor een (verplichte) garantstelling

Verstrekkers van flitskredieten brengen soms veel meer kosten in rekening, terwijl dat niet mag. Ook zijn de kleine lettertjes niet altijd duidelijk en kunnen consumenten de lening moeilijk of niet opzeggen tijdens hun bedenktijd.

Controle

Nederlandse aanbieders van minileningen moeten zich aan de Nederlandse regels houden. Zo moeten zij bijvoorbeeld:

• een vergunning hebben
• transparant zijn over de kosten
• zich houden aan de maximale kosten (12% van de lening)
• controleren of de lening verantwoord kan worden gegeven (BKR-toets)

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) controleert in Nederland of aanbieders van flitskredieten zich aan deze regels houden. 

Buitenlandse flitskredietverstrekkers

Nederlandse aanbieders van minileningen moeten zich aan de Nederlandse regels houden. Zo moeten zij bijvoorbeeld:

• een vergunning hebben
• transparant zijn over de kosten
• zich houden aan de maximale kosten (12% van de lening)
• controleren of de lening verantwoord kan worden gegeven (BKR-toets)

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) controleert in Nederland of aanbieders van flitskredieten zich aan deze regels houden. 

Voorbeeldbrieven

Heeft u een flitskrediet afgesloten en worden er meer kosten in rekening gebracht dan wettelijk is toegestaan? Bent u niet duidelijk en volledig geïnformeerd over de voorwaarden van de lening? Laat de kredietverstrekker dan weten dat hij zich niet aan de regels houdt en dat u daarom de overeenkomst wil annuleren. Gebruik hiervoor onze voorbeeldbrief: (flits)kredietovereenkomst ongedaan maken bij misleiding.

Hulp

Als u een klacht heeft over een flitskredietverstrekker of over de werkwijze van de aanbieder, dan zijn er verschillende organisaties waar u met uw klacht terecht kunt: 

• Heeft de kredietverstrekker te hoge kosten in rekening gebracht? Meld uw klacht dan bij de AFM. Gebruik het contactformulier of bel het Meldpunt Financiële Markten.
• Heeft u een klacht over een flitskredietverstrekker uit een EU-land? Neem dan contact op met FIN-NET. Dit netwerk helpt consumenten om geschillen over financiële diensten buiten de rechtbank op te lossen. Kan FIN-NET u niet helpen? Dan kunt u contact opnemen met het Europees Consumenten Centrum (ECC). Let op: het ECC is niet gespecialiseerd in financiële diensten, onze juristen kunnen u daarom niet in alle situaties helpen.
• Heeft u een andere klacht, bijvoorbeeld over de onterechte of onduidelijke voorwaarden? Dan kunt u contact opnemen met ACM ConsuWijzer.