Deense consumentenwaakhond laat tanden zien
De Deense consumenten ombudsman heeft de afgelopen jaren uitgebreid onderzoek gedaan naar aanbieders van ongewenste betaalde abonnementen. Dankzij dit onderzoek werden meerdere frauduleuze ondernemers gemeld bij de Deense politie en legde het Deense hof Østre Landret recent de eerste gevangenisstraf op aan de directeur van een van deze aanbieders.
Ongewenste abonnementen
Duizenden consumenten in Europa trappen jaarlijks in de valkuil van ongewenste abonnementen. Via e-mail of social media worden zij verleid met een aantrekkelijke aanbieding, zoals ‘Doe mee aan deze winactie en win een iPhone voor maar € 1’. In de kleine lettertjes – die vaak niet eens zichtbaar zijn - staat dan vermeld dat zij akkoord gaan met een duur abonnement voor een niet-bestaande dienst. Het aanbod dat in het begin zo aantrekkelijk leek te zijn, blijkt achteraf niet meer dan een deceptie.
Aangifte wegens fraude
De Deense consumenten ombudsman ontving in 2016 veel meldingen van gedupeerde consumenten van dergelijke winacties. Na uitgebreid onderzoek deed de ombudsman aangifte tegen een van deze aanbieders en de directeur wegens fraude.
Beoordeling Deense rechtbank
Het Østre Landret stelde vast dat het bedrijf belangrijke informatie over het abonnement zoals de prijs en duur niet aan consumenten toonde. Het bedrijf maakte tevens gebruik van een uitgebreid netwerk van adverteerders om zoveel mogelijk consumenten te bereiken. De rechtbank houdt de directeur van het bedrijf verantwoordelijk voor het verspreiden van misleidende advertenties via deze netwerken. In 7 maanden tijd werden 8.000 consumenten slachtoffer. Het bedrijf verdiende daarmee bijna € 500.000.
Celstraf voor directeur
Het Deense hof heeft voor het eerst in Europa een gevangenisstraf opgelegd aan een directeur van een bedrijf dat misleidende winacties organiseerde om ongevraagde abonnementen af te sluiten. De directeur moet hiervoor 2 jaar en drie maanden de gevangenis in.
Let op: De informatie op deze pagina kan verouderd zijn.