Ryanair staking 28 september
De langslepende soap rondom Ryanair en het personeel, krijgt nog een staartje. Op vrijdag 28 september leggen het cabinepersoneel en de piloten voor de derde keer in drie maanden tijd het werk neer. Deze grootschalige internationale Ryanairstaking zal dit keer nog meer Nederlandse reizigers raken. Wordt uw reis door deze staking in de war geschopt? Weet dan wat uw passagiersrechten zijn.
Passagiersrechten bij staking
Als het personeel van een luchtvaartmaatschappij gaat staken, heeft u recht op een omboeking naar een andere vlucht of teruggave van de ticketprijs. Daarnaast heeft u mogelijk recht op een financiële vergoeding, mits er géén sprake is van overmacht. Bereken met onze vluchtcalculator binnen enkele stappen wat de hoogte van de compensatie is.
Compensatie claimen
Maak uw ongenoegen over de staking bij Ryanair kenbaar via het klachtenformulier op de website van de luchtvaartmaatschappij. Doorgaans duurt het circa acht weken voordat u een reactie ontvangt. Stuur uw klacht ook naar de toezichthouder, gevestigd in het land vanwaar u zou vertrekken. In Nederland is dat de Inspectie Leefomgeving en Transport. Doe dat schriftelijk. Bewaar een kopie voor uzelf.
Vragen? Vragen!
Wacht de reactie en het voorstel van Ryanair af. Reageert Ryanair niet of komt u er samen niet uit? Neem dan contact op met het Europees Consumenten Centrum (ECC). Onze juristen kijken of uw vordering onder de Europese regels voor compensatie valt en of u in aanmerking komt voor een financiële vergoeding. Als uw claim terecht is, helpt het ECC met het oplossen van uw klacht.
Let op: De informatie op deze pagina kan verouderd zijn.