Bankruptcy airline
Was your flight cancelled due to bankruptcy of an airline? Please register your claim with the administrator. You can use our template letter for this purpose.
Template letter
<uw naam>
<adres>
<postcode en woonplaats>
<e-mail>
Aan
<naam>
<adres>
<postcode en plaats (plus eventueel land)>
<woonplaats, datum>
Kenmerk: <boekingsnummer>
Onderwerp: vordering na faillissement <naam luchtvaartmaatschappij>
Geachte heer/mevrouw <naam curator>,
Op d.d. <datum waarop het faillissement is uitgesproken> is het faillissement van <naam luchtvaartmaatschappij> door de rechtbank <plaatsnaam rechtbank> uitgesproken. De rechter heeft in dit faillissement u als curator aangewezen. Dat maakt u verantwoordelijk voor de vereffening van de failliete boedel van <naam luchtvaartmaatschappij>. Daarom richt ik mij nu tot u.
Maak een keuze tussen optie 1 (enkele reis) of optie 2 (retourticket):
Vordering <naam luchtvaartmaatschappij>
1. Op <datum> heb ik bij <naam luchtvaartmaatschappij> een vliegticket geboekt waarmee ik op <datum van vertrek> van <plaatsnaam van vertrek> naar <plaatsnaam van bestemming> zou vliegen met een totaalprijs van <euro>.
2. Op <datum> heb ik bij <naam luchtvaartmaatschappij> een retourticket geboekt waarmee ik heen op <datum van vertrek> van <plaatsnaam van vertrek> naar <plaatsnaam van bestemming> zou vliegen en terug op <datum van vertrek> van <plaatsnaam van vertrek> naar <plaatsnaam van bestemming> met een totaalprijs van <euro>.
Deze vlucht<en> <is/zijn> geannuleerd en door het faillissement van <naam luchtvaartmaatschappij> <zal/zullen> deze vlucht<en> ook niet meer worden uitgevoerd. Dientengevolge verzoek ik u om een terugbetaling van € <noem het totaalbedrag> en om dit bedrag binnen de termijn van 30 dagen over te maken naar mijn rekening <schrijf hier uw IBAN rekeningnummer> t.n.v. <naam rekeninghouder> o.v.v. “vordering faillissement <naam luchtvaartmaatschappij>”.
Optioneel: Door de annulering van de vlucht<en> heb ik tevens onkosten gemaakt zoals <beschrijf hier welke kosten u heeft gemaakt, zoals voor een hotelovernachting, extra maaltijd(en) en vliegtickets>. Volgens de Europese Verordening 261/2004 bent u tevens verplicht om deze kosten te vergoeden.
Mocht mijn verzoek niet leiden tot ontvangst van het genoemde bedrag, zal ik mijn klacht voorleggen aan de handhavende autoriteit.
Met vriendelijke groet,
<Naam en handtekening>
Bijlagen:
- Kopie boekingsbevestiging
- Kopie bankafschrijving
- Kopie bonnen: maaltijd, vervoer zoals taxi, hotelovernachting, noodzakelijke spullen, etc.
- Kopie correspondentie (mail/brief waarin faillissement en annulering van de vlucht/vluchten kenbaar is gemaakt)
- Kopie bankafschrijving (onkosten)
<your name>
<address>
<postcode and place>
<email>
To
<name>
<address>
<postcode and place>
<place, date>
Reference: <booking number>
Subject: claim after bankruptcy <name of airline>
Dear Sir/Madam <name administrator>,
On <date on which the bankruptcy application was granted by the Court>, the bankruptcy of <name of airline> was granted by the District Court of <place of court>. The Court appointed you as administrator of the bankruptcy. This means you are responsible for settlement of the estate of <name of airline>. This is why I address this letter to you.
Choose between option 1 (one-way) or option 2 (round trip):
Claim <name of airline>
1. On <date> I booked an flight ticket with <name airline> to fly from <place of departure> to <place of arrival> on <date of departure>, for a total price of <enter the amount>.
2. On <date>, I booked a return ticket with <name of airline> to fly from <place of departure> to <place of arrival> on <date of departure> and back on <return date> from <place of departure> to <place of arrival>, for a total price of <enter the amount>.
This flight </These flights> <was/were> cancelled and will not be operated due to the bankruptcy of <name of airline>. I therefore herewith request you to refund the total price of € <enter the total amount> within 30 days to my account number <enter your IBAN account number>, account holder <name account holder> with payment reference ‘Claim bankruptcy of <name of airline>’.
Optional: Due to the cancellation of the flight<s>, I have also incurred expenses, including <describe which expenses you incurred, such as for an overnight hotel stay, extra meal(s) and flight tickets>. Pursuant to the European Regulation 261/2004, you are liable for paying the expenses claimed.
If my request does not result in payment of the above-mentioned amount, I will submit my complaint to the relevant supervisory authority.
Yours faithfully,
<Name and signature>
Attachments:
- Copy of booking confirmation
- Copy of bank payment transaction
- Copy of receipts: meals, transportation such as taxis, overnight hotel stays, essential items etc.
- Copy of correspondence (mail/letter announcing the bankruptcy and cancellation of the flight/flights)
- Copy of bank payment