Purchase not delivered

<uw naam> <adres> <postcode en woonplaats> <e-mail> AAN <naam> <adres> <postcode en plaats> <woonplaats, datum> Kenmerk: <bestelnummer> Onderwerp: Levering   Geachte heer, mevrouw, Op <datum> plaatste ik <online> bij uw bedrijf ‘<naam onderneming>’ bestelling met bestelnummer <bestelnummer> voor het aankoopbedrag van € <vul hier het totaalbedrag in>. Deze bestelling is tot op heden niet geleverd. _<Optie 1:>_ De door u vermelde leveringsdatum is inmiddels verstreken. Ik wil u een laatste keer in de gelegenheid stellen om de bestelling alsnog te leveren. Kunt u de bestelling niet binnen <14 dagen> leveren, dan verzoek ik u om mij terug te betalen voor de orderprijs. Ik verzoek u om het aankoopbedrag van € <noem het totaalbedrag> binnen de termijn van 14 dagen over te maken naar bankrekening: <schrijf hier uw IBAN rekeningnummer> t.n.v. <naam rekeninghouder> o.v.v. “ontbinding van de aankoop - <bestelnummer>”. _<Optie 2:>_ Ik wil niet langer op levering van mijn bestelling wachten. Onder het herroepingsrecht heb ik het recht de koop te ontbinden wanneer deze nog niet is geleverd. Ik verzoek u om het aankoopbedrag van € <noem het totaalbedrag> binnen de termijn van 14 dagen over te maken naar bankrekening: <schrijf hier uw IBAN rekeningnummer> t.n.v. <naam rekeninghouder> o.v.v. “ontbinding van de aankoop - <bestelnummer>”. Met vriendelijke groet, <Naam en handtekening> Bijlage(n) * Kopie aankoopbewijs * Optioneel: kopie bankafschrijving  

<your name> <address> <postcode and place> <email> TO <name> <address> <postcode and place> <place, date> Reference: <order number> Subject: termination of the purchase - cooling-off period  Dear Sir, Madam, On <date>, I made an <online> purchase from your company ‘<name of company>’, it concerns order <order reference> for the sum of € <enter the total amount here>. As of yet the order has not been delivered. _<Option 1:>_ The mentioned delivery date has passed. I would like to request you to deliver the order on short notice and inform me on the status of the delivery. If you can’t deliver the order within <number of days> days, I would like to be refunded I would then like to receive a refund the purchase sum of € <enter the total amount> within 14 days to my account number <enter your IBAN account number>, account holder <name account holder> with payment reference ‘Termination purchase - <order number>’ _<Option 2:>_ I no longer want to await the delivery of this order. Under the right of withdrawal I have the right to cancel the purchase if delivery hasn’t taken place. I therefore request you to refund the purchase sum of € <enter the total amount> within 14 days to my account number <enter your IBAN account number>, account holder <name account holder> with payment reference ‘Termination purchase - <order number>’. Yours faithfully, <Name and signature>