Objecting to an unfair debt letter from a dating site

[uw naam]  [straatnaam en huisnummer] [postcode en plaats] [land] AAN [naam incassobureau] [straatnaam en huisnummer] [postcode en plaats] [land] [woonplaats, datum] Kenmerk: [kenmerk incassobrief - dossiernummer] Onderwerp: Bezwaar tegen incasso van [naam datingsite]   Geachte heer, mevrouw, Op [datum] ontving ik een incassobrief van u. Daarin staat dat ik € [noem het bedrag] moet betalen aan [naam datingsite]. Dit bedrag wilt u voor [naam datingsite] incasseren. Met deze [brief/e-mail] laat ik u weten dat deze incasso niet klopt.   _[Kies hieronder de optie die hoort bij uw situatie.]_ _[Optie 1: onjuiste informatie over voorwaarden]_ GEEN KOOPOVEREENKOMST MET DE DATINGSITE Het abonnement dat u noemt is ongeldig, omdat [naam datingsite] mij niet alle informatie heeft gegeven over de voorwaarden van het abonnement. _[Optie 2: zonder toestemming tweede abonnement afgesloten]_ GEEN KOOPOVEREENKOMST MET DE DATINGSITE Het abonnement dat u noemt is ongeldig, omdat [naam datingsite] zonder mijn toestemming een tweede abonnement heeft afgesloten bij een andere datingsite. _[Optie 3: abonnement opgezegd binnen proefperiode]_ GEEN KOOPOVEREENKOMST MET DE DATINGSITE Het abonnement dat u noemt is ongeldig, omdat ik het abonnement bij [naam datingsite] heb opgezegd binnen de proefperiode. [einde opties] Een betaald abonnement mag alleen worden afgesloten met toestemming. Het is in de Europese Unie verboden om een proefabonnement zonder toestemming om te zetten naar een betaald abonnement. Dit staat in de Europese Richtlijn oneerlijke handelspraktijken. BEWIJS VAN SLUITEN KOOPOVEREENKOMST Heb ik volgens u wel een koopovereenkomst met [naam datingsite]? Dan moet [naam datingsite] bewijzen hoe deze overeenkomst is ontstaan. Is dat niet mogelijk? Dan vraag ik u om deze incasso en verdere openstaande facturen te annuleren. Daarvan ontvang ik graag een schriftelijke bevestiging binnen 14 dagen vanaf de datum op deze [brief/e-mail]. Ik ga ervan uit dat u geen verdere incassostappen zet totdat deze zaak is opgelost. JURIDISCH VERVOLG  Krijg ik binnen 14 dagen geen antwoord van u? Dan deel ik mijn klacht met de Autoriteit Consument en Markt (bij een Nederlands incassobureau) en het Meldpunt Wet kwaliteit incassodienstverlening. Met vriendelijke groet, [Naam en handtekening] Bijlage(n) * [Eventueel:] Kopie van een betaling * [Eventueel:] Kopie van het koopcontract * [Eventueel:] Kopie van de algemene voorwaarden  * [Eventueel:] Kopie van eerdere brieven of e-mails  

TO <name> <address> <postcode and place> <place, date> Reference: <reference on letter of company – file number> Subject: unjustified debt collection letter Dear Sir, Madam, On <date>, I received a debt collection letter from <name debt collection agency> which indicates that <name dating website> is entitled to a payment amounting to € <enter the amount> from me. You aim to collect this amount representing <name dating website>. This <letter/email> serves to state my objection to this debt collection letter. A valid contract cannot be concluded without agreement. Are you aware that misleading and aggressive commercial practices are banned under the Unfair Commercial Practices Act? The unsolicited conversion of a trial subscription into a subscription that comes with a payment obligation is considered an unfair commercial practice and is prohibited within the European Union. In addition, this purchase contract is invalid, because <select one of the options below and use it to finish this sentence>: * <name trader> has not fully informed me of the terms and conditions relating to this subscription. * <name trader> has entered me into a second subscription to another dating website unsolicitedly and without my consent. * I have cancelled the subscription on time. BURDEN OF PROOF REGARDING THE CONCLUSION OF A PURCHASE CONTRACT If you are of the opinion that this concerns a valid contract between me and <name dating website>, it is up to <name dating website> to prove how this agreement was concluded. If this is not possible, I ask you to declare this collection void and to send me a written confirmation of doing so within the period of 14 days after the date of this <letter/email>. I assume that you will suspend any further collection measures until this issue is cleared up. FURTHER STEPS If I do not receive a response from you within the above period of 14 days, I will forward the complaint to the Supervisory Body, <the Netherlands Authority for Consumers and Markets (ACM) - or name the relevant consumer protection authority in your country>. I await your response. Yours faithfully, <Your name and signature> Attachment(s) * Optional: proof of payment * Optional: copy of purchase contract * Optional: copy of terms and conditions * Optional: copy of previous correspondence