Sitemap
Hoofdnavigatie
-
Check your rights
-
Shopping in the EU
- Check reviews first, order second
- How can I recognize a trustworthy webshop?
- How can I send a parcel cheaply within the EU?
- What are distance selling regulations and how do they protect me as a consumer?
- What are my guarantees and warranties rights?
- What are my rights during the cooling-off period?
- What are my rights if I can’t access a foreign website (geoblocking)?
- What are my rights when I have a problem with a foreign dating website?
- What are my rights when I receive unsolicited goods?
- What are my rights when buying outside the shop?
- What are my rights when returning a purchase?
- What benefits do I have when I pay with my credit card?
- What can I do if my parcel isn’t delivered to the agreed location?
- What rights do I have with dropshipping orders?
- What should I do if I receive a debt collection letter?
-
Travelling in the EU
- Overmachtsituaties
- Stappenplan: hoe vraag ik geld terug of schadevergoeding aan de luchtvaartmaatschappij?
- Waar heb ik recht op als mijn vliegtijden zijn gewijzigd?
- Waar heb ik recht op bij vluchtannulering?
- Waar heb ik recht op bij vluchtvertraging?
- Waar moet ik op letten bij het huren van een auto in het buitenland?
- Wat kan ik doen als mijn koffer kwijt of beschadigd is?
- Wat kan ik doen als mijn naam verkeerd op het vliegticket staat?
- Wat kan ik doen als mijn vlucht is overboekt?
- Wat zijn mijn rechten bij een bootreis?
- Wat zijn mijn rechten bij een busreis?
- Wat zijn mijn rechten bij een hotelboeking?
- Wat zijn mijn rechten bij een internationale treinreis?
- Wat zijn mijn rechten bij een pakketreis?
- Wat zijn mijn rechten bij het huren van een particuliere vakantiewoning?
- Wat zijn mijn rechten bij timeshare?
- Wat zijn mijn rechten bij vluchtvertraging of -annulering door birdstrike?
- Welke rechten heb ik als lid van een Holiday Club?
- Welke rechten heb ik bij een campingboeking?
- Getting justice in the EU
-
Shopping in the EU
- Use template letters
- See how we can help
- Contact us