ECC onderzoekt discriminatie bij online aankopen
Het ECC doet onderzoek naar discriminatie bij (online) aankopen in Europa. In de EU bestaat de vrijheid om in alle landen diensten en producten te kopen onder dezelfde voorwaarden. Echter soms worden consumenten geblokkeerd die iets online willen kopen in een ander land. Zo kan het zijn dat u geen toegang krijgt tot een website of dat producten niet naar uw land kunnen worden geleverd. Dit is vaak niet toegestaan.
Mevrouw Smit was online op zoek naar een nieuwe jas. Bij een Britse webshop zag zij er een die zij graag wilde hebben. Helaas bleek dat zij de bestelling niet kon afronden omdat zij woonachtig is in Nederland. Mevrouw Smit werd doorgeleid naar de Nederlandse website, waar dezelfde jas echter 30 euro duurder was.
Heeft u zelf online iets willen kopen, maar werd dit geblokkeerd? Bijvoorbeeld omdat het product niet beschikbaar was in uw land? Of werd u doorgeleid naar een andere website? Deel dan uw ervaring met ons! http://svy.mk/1TGGWnI
Let op: De informatie op deze pagina kan verouderd zijn.