Parkeerboete uit Kroatië leidt tot hoge dwangsom

Parkeerboete uit Kroatië

Consumenten geven aan in Kroatië een boete van 100 kuna te hebben gekregen voor het parkeren zonder kaartje. De parkeerautomaat was defect of er kon alleen met kleingeld worden betaald. Vakantiegangers besloten om geen kaartje te kopen met als gevolg een boete onder de ruitenwisser. De informatie op de boete was volledig in het Kroatisch. Hierdoor ontstond de verwachting dat de reiziger bij thuiskomst een brief zou ontvangen met aanvullende gegevens over de betaling. In andere gevallen werd er helemaal geen boete aangetroffen. Deze consumenten worden nu onaangenaam verrast door een dwangsom die op deurmat valt.

Het Europees Consumenten Centrum in Kroatië heeft de afgelopen tijd meerdere klachten hierover ontvangen en behandeld. Pula Parking heeft aangegeven niet mee te willen werken aan een bemiddeling.

Dwangsom gerechtsdeurwaarders

Pula Parking heeft van alle Nederlandse automobilisten die geen parkeergeld hebben betaald, de NAW-gegevens laten opvragen bij de RDW. Nu, maanden en in sommige gevallen zelfs jaren later, ontvangen zij een brief van een Nederlandse gerechtsdeurwaarder waarin staat dat de boete plus bijkomende kosten binnen acht dagen moet worden betaald.

(On)terechte kosten?

De vordering om de parkeerkosten te verhalen op de automobilist is terecht. Er bestaat namelijk een verplichting tot betaling wanneer u gebruik maakt van een parkeerterrein. De vraag is echter wel of de aanzienlijke verhoging terecht is. Volgens de gerechtsdeurwaarder zijn deze hoge kosten te wijten aan de administratieve handelingen. "Er moest een Nederlandse advocaat ingeschakeld worden om de kentekengegevens te achterhalen."

Onlangs heeft een Kroatische rechter bepaald dat niet alle kosten die door Pula Parking worden gevorderd, terecht zijn. Er mogen bijvoorbeeld geen kosten worden berekend voor de vertaling van documenten, het versturen van brieven en bepalen van de kentekenhouder. Deze gerechtelijke uitspraak onderschrijft dat de vordering niet geheel juist is. Wel kan een consument verplicht worden om het verschuldigde parkeergeld, de juridische kosten en gerechtskosten te betalen.

Het ECC ontvangt berichten dat de gerechtsdeurwaarder consumenten verwijst naar een latere uitspraak van de Kroatische rechter (P-202/19-13). De gerechtsdeurwaarder verwijst consumenten naar een uitspraak waarin Pula Parking volledig in het gelijk is gesteld. De gerechtsdeurwaarder verwijst consumenten ook naar hun website parkereninkroatie.nl. De gerechtsdeurwaarder heeft een Engelse vertaling van de uitspraak op deze website geplaatst. De Kroatische rechter oordeelde dat een Nederlandse consument alle gevorderde kosten moest betalen. Uit de vertaling blijkt daarentegen dat het in deze zaak om een verstekvonnis gaat. Dit betekent dat de Kroatische rechter een uitspraak heeft gedaan zonder dat er verweer is gevoerd door de consument. Het is daarom niet duidelijk dat de Kroatische rechter de consument telkens zal verplichten alle kosten te vergoeden.

Ik heb een boete ontvangen. Wat nu?

Heeft u een brief ontvangen namens Pula Parking? Neem dan direct schriftelijk contact op (per e-mail of brief) met de gerechtsdeurwaarder. U kunt hiervoor gebruik maken van onze voorbeeldbrief ECC: bezwaar vordering Pula Parking. 

Bent u niet tevreden over de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u het klachtformulier op de website van de gerechtsdeurwaarder invullen. Hiermee toont u aan dat u bezwaar heeft gemaakt. Heeft u een rechtsbijstandverzekering? Neem dan ook contact op met uw verzekeraar. Als u geen actie onderneemt, dan bestaat de kans dat er een gerechtelijke procedure wordt gestart in Kroatië. Als Pula Parking in het gelijk wordt gesteld, kunnen de kosten nog verder oplopen.

Radar TV

Een van onze juristen sprak op 29 april 2019 al eerder over Pula Parking bij Radar TV. Bent u benieuwd naar deze uitzending? Terugkijken kan via AVROTROS uitzending gemist.