Test-Aankoop claimt vergoeding van Groupon

De Belgische consumentenorganisatie Test-Aankoop heeft de firma Groupon in gebreke gesteld en eist voor gedupeerde consumenten van Luierbox.be een terugbetaling van het bedrag dat aan deze firma werd betaald voor het maandelijkse luierabonnement.

Zwangere vrouw kijkt blij en verrast, ze houdt haar handen voor haar mond en haar ogen zijn wijd open. Ze lijkt net een onverwacht leuk nieuws te hebben gehoord.

Klachten Luierbox.be

Begin 2017 ontving het ECC veel klachten over Luierbox.be. Consumenten hadden een abonnement op de luiers afgesloten o.a. via Groupon en zouden een jaar lang, maandelijks een luierpakket ontvangen. De leveringen stopten alleen al na één of enkele keren. Hetgeen sterk lijkt op oplichting door de verkoper.

Compensatie Groupon

Gezien het groot aantal klachten dat Test-Aankoop heeft ontvangen, is er besloten Groupon aan te schrijven om te kijken welke compensatiemogelijkheden er zijn voor gedupeerde klanten. Test-Aankoop is van mening dat Groupon zijn aansprakelijkheid niet kan uitsluiten en dreigt om die reden met een gerechtelijke procedure als Groupon niet met een gepaste oplossing komt.  

Wilt u meer weten? Lees dan het persbericht van Test-Aankoop.

Let op: De informatie op deze pagina kan verouderd zijn.