Wat doet het ECC?

Het consumentenrecht wordt steeds meer een Europese aangelegenheid. Door de Europese interne markt en de explosieve groei van het internet krijgen consumenten steeds vaker te maken met geldend recht in andere Europese landen. Consumenten vragen zich terecht af waar zij recht op hebben met betrekking tot hun grensoverschrijdende aankoop of aangeschafte dienst. Het Europees Consumenten Centrum (ECC) geeft consumenten gratis en in hun eigen taal informatie en advies. Er is een ECC in elke lidstaat van de Europese Unie en in Noorwegen en IJsland.

Het laatste nieuws

  • Een nieuwe mobiele applicatie ondersteunt de Europese consument bij het reizen in het buitenland. Iets gekocht op vakantie dat kort daarna stuk is gegaan? Problemen met een huur...
  • Bellen met uw mobiele telefoon in het buitenland (EU) kost veel geld. Internetten op uw mobiel is nog duurder. Dat komt doordat u in het buitenland gebruik maakt van een andere tel...